Wie lange Verkäufer Zeit geben...(Ebay)
Hallo
Mein Mann hat am 11.03 bei Ebay etwas ersteiger und diesen Artikel sofort nach gewonnener Auktion per PayPal bezahlt.Bis dato ist die Ware bei uns noch nicht eingetroffen und auch keine Information ob oder warum sich das versenden der Ware verzögert.Der Verkäufer wurde von ihm per Nachricht kontaktiert,auch keinerlei Reaktion.
Wielange sollen wir noch warten,bis wir das Geld über PayPal wieder zurück fordern(wegen nicht liefern),was meint ihr?
12 Antworten
Hatte bei mir mal einen Verkäufer, der einen Unfall hatte und im Krankenhaus war. Hat mir zum Beweis sogar seine Abrechnung für´s Krankhaustagegeld gescannt, obwohl ich nichtmal sauer oder sowas war. Hatte nur nach 2 Wochen mal ne Nachricht geschickt mit "Erinnerung, ich wart noch! ;-)"
:)
Man weiß nie, was auf der anderen Seite los ist.
Wenn du die Adressdaten hast schau mal nach der Nummer und ruf einfach an. Geht auch ganz gut, wenn man das persönlich macht.
Betrügerische Absicht wollen wir ihm auch gar nicht unterstellen.Ich denke wenn einer betrügen will,bietet er nicht PayPal mit Käuferschutz an :o)
Es gibt Verkäufer, die sind berufstätig und während der Woche nicht zuhause. Die geben oft an, dass sie den Artikel innerhalb von ca 5 Werktagen nach Zahlungseingang erst verschicken. Schneller geht das bei denen halt nicht. Und dann kommt noch die Postlaufzeit hinzu, die ebenfalls bis zu drei Tagen dauern kann.
Schau also erst mal nach, was der Verkäufer in der Beschreibung genau geschrieben hat. Dann schreib ihn selbst mal per eMail an und frage, ob der Artikel abgeschickt ist. Es könnte ja auch sein, dass der Fehler bei der Post oder einem Paketdienst liegt. Man muß nicht immer gleich auf den Verkäufer einhauen oder gleich das Schlechteste von ihm denken.
Artikel wird nach Zahlungseingang sofort versendet.Und nun?...
Das haben wir ja schon versucht.Keine Reaktion,weder bei "Verkäufer kontaktieren" über Ebay noch über E-Mail.Und nu?
An Ebay verständigen sie schaffens das du dein Geld zurrück bekommt und vlt ist der verkäufer ja ein Beträger wer weiß
es können auch einfach nur technische Schwierigkeiten mit der Emailkommunikation sein. Wenn auf Schreiben an die Emailadresse, die man nach Auktionsende von Ebay mitgeteilt bekommt, keine Antwort erfolgt würde ich es zuerst über die Ebay-interne Nachrichtenfunktion versuchen. Vielleicht ist beim verkäufer (oder auch auf deiner Seite?) die Mail der automatischen Spamkontrolle zum Opfer gefallen und schlummert im Spam-Ordner vor sich hin?
Verkäufer wurde per "Nachricht an den Verkäufer" kontaktiert und per E-Mail.Auf beides bis dato keine Reaktion.
Dafür gibt es Richtlinien bei ebay. Lies das mal nach. Ich meine, 14 Tage Wartezeit.
das stimmt. muß ja nicht gleich betrügerische absicht dahinterstecken