Wie lange dauert es bis Steam die Rückerstattungs-anfrage genehmigen?
Hallo,
Ich habe mir vor 8 Tagen "The Binding of Isaac: Rebirth" gekauft. Am gleichen Tag habe ich eine anfrage geschickt um es zu erstatten. Ich habe weniger als 2 Stunden in dem Spiel und es ist auch weniger als 2 wochen her. Warum dauert also die Genehmigung der Rückerstattung so lange?
2 Antworten
Ist durchaus ungewöhnlich. Bei mir war es meist binnen 24 stunden durch.
Ich vermute auch das es eventuell mit dem Summersale zu tun hat.
Ja lag am Summersale hat mir der Support geachrieben. Die haben mir das Spiel jetzt auch erstattet
Wie lange ist die Spielzeit für eine Rückerstattung? War sie nicht maximal 90 Minuten?
Kontaktiere den Support und frag noch einmal nach. Ich hab letztens ein Spiel gekauft, nach 15 Minuten beschlossen, dass es nicht meinen Vorstellungen entspricht und die Anfrage auf Rückerstattung abgeschickt. 2 Tage später kam die Antwort, dass der Anfrage stattgegeben worden ist.
Die Spielzeit liegt bei 2h maximal und 14 Tage seitdem du das Spiel gekauft hast.