Wie lange dauert es bis DHL auf eine Kundenanfrage antwortet?
Ich habe heute ein Express Paket erhalten und als ich die Tan eingeben wollte, war sie angeblich 3 mal falsch eingeben und ich solle mich an den Service Center melden. Nun meine Frage wie lange dauert es bis DHL mir antwortet?.
3 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/13_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Fordere über die App eine neue TAN an
oder Du rufst bei deren Kundenservice an - dann erhältst Du gleich eine Auskunft.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Klug4u/1530886281680_nmmslarge__10_30_219_219_694df461e25157705c0909d46b4f18cb.jpg?v=1530886284000)
Neu TAN anfordern im Paket App daurt 5 Sekunden.
Dann hast Du eine neue TAN
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Klug4u
26.07.2018, 10:37
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/13_nmmslarge.png?v=1551279448000)
DHL Antwortet dann wenn DHL Zeit dazu hat. Da gibt es keine Richtlininen.
und wie geht das?