Wie lange dauert die Freischaltung eines neuen DSL-Tarifs, wenn heute Umschalt-Termin ist?
Offiziell wird heute mein neuer DSL-Tarif und damit eine schnellere Übertragungsrate freigeschaltet. Seit zwei Stunden habe ich jetzt überhaupt kein Internet mehr (abgesehen von dieser Verbindung hier...). Dauert die Umstellung bzw. Freischaltung denn so lange? Die nötigen Voraussetzungen sind je eig. erfüllt, d.h. Entsprechender Router, Auftragsbestätigung usw. Da ich mich absolut nicht auskenne frage ich mich jetzt: Müssen die Herrschaften von der Telekom am Tag der Bereitstellung viel machen (arbeiten) oder einfach nur zwei Knöpfe drücken?
4 Antworten
Einige Stunden ist durchaus normal, denn mit dem Betätigen einiger Schalter ist es oftmals nicht getan - beispielsweise wenn ein anderer DSLAM irgendwo installiert werden muß.
Das ist ganz Unterschiedlich. Beim Providerwechsel muss ja oft erst mal der Port vom alten Anbieter frei gegeben werden, damit der neue Anbieter seine Leitung aufschalten kann. Es ist also immer recht Unterschiedlich. Möglicher Weise müssen auch am Verteiler an der Straße Änderungen vorgenommen werden.
Ich kenne sowohl Fälle, wo dies termingerecht geschah (eher selten), als auch viele, in denen es dann noch Tage dauerte bis es endlich funktionierte!
Das heisst, Du brauchst erstens Geduld und 2. viel Glück !!
Ja das dauert oft so lange. Einfach abwarten und immer mal wieder ausprobieren. Wenns heute Abend noch nicht funktioniert, solltest du da mal anrufen. Neue Zugangsdaten haste nicht bekommen, oder?
äh, nööö. Bin ja quasi nicht online... Für die Konfiguration vom Router ( und neue Zugangsdaten) müsste man ja zumindest theoretisch online sein... (also das Licht "online" müsste Leuchten). Oder?