wie beantrage ich einen neuen hausanschluss von der telekom wenn kein anschluss zum haus mehr vorhanden ist?
also wir haben folgendes problem: da das haus das wir gekaufen haben eine zeit lang leer stand und das telefon abgemeldet war hat die telekom unseren anschluss gekappt und an den nachbarn vergeben.(müsste komplett neues kabel um das haus neu ans telekomnetz anzubinden(strasse aufgraben usw) Die aktuelle lösung ist: internet über funkantenne auf dem dach nur da dies nicht richtig funktioniert und der anbieter auch keine andere möglichkeit zur verbesserung sieht wollen wir nun einen neuen hausanschluss der telekom beantragen. nur wie geht das? wo muss ich den beantragen bzw an wen muss man sich dann wenden? danke im voraus ;)
5 Antworten
Also das Haus hatte mal einen Anschluss? Somit auch einen Hausanschlusskasten APL. Und diese Leitung soll gekappt worden sein,um es zu einem anderen Haus umverlegt worden zu sein?
Naja...wie auch immer. Du beauftragst einen neuen Anschluss bei der Telekom. Die wissen, wo und wie die Kabel im Erdreich laufen und dann wissen die auch, ab wo ein neuer Abzweiger zu eurem Haus gelegt werden kann.
Die haben auch eine Bauherrenhotline. Gib das mal als Suchbegriff unter telekom.de ein. Da findest du deren Hotline. Vielleicht können die auch gleich etwas konkretes sagen.
Das gekappt war die aussage der Telekom und vielen dank
Achso. okay, dann wird das wohl stimmen. Aber in so einem Kabel sind 6 oder 10 Doppeladern. Bedeutet,dass darüber locker 2 Anschlüsse laufen können. Sofern das Kabel nicht so alt ist, das es noch Papierisoliert ist. ;)
Bei diesem bauherren Service steht aber was von neubau unser Haus is ja altbestand
Wenn eine Leitung gekappt wird dann wird das alte Kabel nur selten wieder ausgebuddelt. Meist wird einfach die Verbindung im Verteilerkasten oder im Anschlusskasten des Nachbarn gekappt. Es kommt recht häufig vor das diese alten Leitungen mit der Zeit vergessen werden. Sollte so eine Leitung noch liegen dann kann sie in vielen Fällen reaktiviert werden.
Lass das ruhig Telekom machen....Die letzten ca. 10 Meter hat Telekom sowieso "monopolmässig"! Die haben auch die Erfahrung!
die habens beim letzen mal wenn man nen normalen anschluss beantragt hat ja eben nicht hinbekommen deswegen wollen wir ja offiziell nen neuen anschluss fürs haus beantragen deswegen frag ich ja wie das geht
>wollen wir nun einen neuen hausanschluss der telekom beantragen wo muss ich den beantragen bzw an wen muss man sich dann wenden? <
was meinst du bei KabelBW, beim Bäcker oder Mezger
.... oder vielleicht bei der Telekom
Damals war die aussage der Telekom der Anschluss existiert nichtmehr deswegen wollen wir einen neuen beantragen strasse muss aufgegraben werden hiess es damals
Einfach ins T-Kom Geschäft gehen, Telefonanschluss beantragen, den Rest nicht ansprechen, nun muss die Telekom reagieren und auf euch zukommen!
Ja, aber egal. Es muss ja ein neuer Anschluss gelegt werden. Einfach anrufen und mal sehen, was die sagen.