Hallo liebe Leute,
folgendes Problem:
Gestern habe ich nach erfolgter Rufnummernportierung die neue SIM-Karte in das Samsung meiner Mutter eingelegt.
Die Karte funktioniert einwandfrei. Telefonieren, SMS schreiben, mobiles Internet; auch WhatsApp funktioniert.
Bis auf eine Kleinigkeit: Seit dem Kartenwechsel wird einigen Kontakten das Profilbild meiner Mutter nicht mehr angezeigt. Mir ebenso nicht.
Versucht wurde bereits:
- Neustart des betroffenen Smartphone
- Neustart meines eigenen Smartphone
- manuelle Synchronisation von WhatsApp Konto mit Adressbuch
- SIM-Karte erneut aus und einlegen
- erneuter SIM-Kartentausch von Seiten des Mobilfunkanbieters (um Defekt der SIM-Karte auszuschließen)
Das merkwürdige ist, dass wir zu mehreren Personen nebeneinander stehen und die eine Hälfte das Profilbild sehen kann und die andere Hälfte nicht.
Weiß jemand Rat?
Viele Grüße!