WhatsApp Chats verschwunden/ wiederherstellen?
Bei mir sind alte WhatsApp Chats verschwunden, die ich einst von einem Android auf Apple übertragen hatte. Es sind sozusagen noch alle Chats da die seit ich ein iPhone habe, entstanden sind, aber alles davor fehlt. Hatte die alten Android Chats jetzt so ca. 4 Jahre und auf einmal sind sie weg. Wenn ich die Chats exportiere ist noch alles da und auch alle Dateien sind noch da und unter „mit Stern markiert“ finde ich noch Nachrichten die ich markiert habe, nur in den Chats ist alles weg. Kann man da irgendwas machen?
1 Antwort
![](https://images.gutefrage.net/media/user/BENNIXMODZ/1676755864587_nmmslarge__0_0_1368_1368_e208d4280154d0f35fb6a13a70e11b6e.jpg?v=1676755865000)
Das Problem habe ich auch, nur das bei mir alle Chats auch weg waren, bei mir ist wirklich alles weg, seitdem die den Vertrag mit Google geändert haben funktioniert das Backup System leider kein bisschen mehr, ich hatte den Support bei beiden male angeschrieben gehabt, leider hat der Support nur geschrieben das man dafür Backups ETC haben muss, diese habe ich gehabt sogar eins das ich extra zusätzlich gemacht hatte und habe auf wiederherstellen getippt, leider ist nix passiert, das bei beiden malen dasselbe, der Support hatte die Anfrage direkt nach der Rückmeldung als geschlossen markiert, finde ich wirklich sehr schade, du kannst es gerne in der App selber einmal beim Support versuchen, es kann aber sein das du auch die gleiche Antwort bekommst, die können leider nicht auf Backups zugreifen da es leider über Google läuft, anstatt sich selber Backup Server anzuschaffen, immerhin bekommt man ein paar Terrabyte für ein paar Euro, und die Verdienen auf jedenfall genug durch unsere Daten die sie dort Verkaufen können.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/BENNIXMODZ/1676755864587_nmmslarge__0_0_1368_1368_e208d4280154d0f35fb6a13a70e11b6e.jpg?v=1676755865000)
Sehr gerne, ich drücke dir die Daumen, ich hatte auch Backups die trotz Zustimmung nicht wiederhergestellt wurden.
Oh man das ist echt doof :( ich hatte sogar ein Backup in dem die Chats drin waren und trotzdem sind sie irgendwie plötzlich verschwunden :/ aber ja vielleicht versuche ich es nochmal beim Support. Danke dir auf jeden Fall!