WhatsApp Business und privat?

Hallo,
Vielleicht kann mir hier jemand helfen. Meine Chefin hat in Whatsapp Business ihr private Nummer benutzt. Nun soll das alles umgestellt werden. In Whatsapp Business haben wir eine neue Nummer hinzugefügt und die private gelöscht. Mit dieser wollten wir sie nun im "Normalen WhatsApp" anmelden. Ich habe also auf Ihr Telefon noch die normale Version heruntergeladen, aber wenn ich das Whatsapp öffne und Sie verifizieren möchte, erscheint auf dem Starrbildschirm nur ein Hinweis zu dem Datenschutz. Es gibt keine Felder zum ausfüllen oder klicken. Wieso? Weis das jemand?
Es kann auch nicht gescrollt werden auf dem Startbildschirm. Hat es evtl. etwas mit der Anmeldung bei WA Business zu tun? Da nun dort schonmal die private Nummer registriert war?