Was tun bei Internetproblemen (Telekom)?
Seit letztes Wochenende, habe ich ständig Probleme mit meinem Internet. Der zeit habe ich das Speedport Pro, welches ich ohne die SIM Karte benutze. Momentan habe ich zuhause eine 100er Leitung, womit ich normalerweise einen DL von ca 80-90 MB und UP von ca. 30-40 habe. Jetzt habe ich nur einen DL von 13.02MB und UP von 4.35MB.
Woran kann das liegen? Ich habe auch schon sämtliche Sachen unternommen wie vom Strom nehmen, andere Kabel benutzt etc.
Beim letzten Besuch vom Techniker, hatte er auch Test's durchgeführt, aber auch er hat keine Probleme gefunden.
Nun weiß ich leider nicht mehr weiter.
4 Antworten
Hallo MatzeAtze21,
ich greife auch mal das Thema "MB oder MBit" auf. Hast du einen Download von 13 MB oder MBit?
Wie genau hast du den Wert ermittelt?
Viele Grüße Daniel H.
Steht noch die Frage im Raum, MB oder Mbit? ;-)
Welchen Speedtest nutzt du denn? Wir empfehlen den zertifizierten Speedtest der Bundesnetzagentur https://www.breitbandmessung.de/
Hier am besten zu verschiedenen Tageszeiten testen und am besten natürlich mit einer LAN-Verbindung. WLAN oder andere kabellose Übertragungsmethoden können da "von Haus aus" Einschränkungen mitbringen.
Viele Grüße Daniel H.
Ruf mal von Telekom Technisches Service noch mal an.
Die können auch von ferne das prüfen und dir was sagen.Bin auch Telekom Kunde.
Du hast nicht zufällig MBBit/s und MB/s verwechselt?
Denn 100 MBit/s entsprechen ungefähr 12,5 MB/s.
Mit welcher Geschwindigkeit (Downstream/Upstream) synchronisiert denn der Router? http://speedport.ip/4.5/gui/status/
Habe einen Speedtest durchgeführt und dadurch den Wert rausgefunden.