Was ist mit meinem PC und wie kann ich das endlich beheben?
Hey,
(vorweg: vielen Dank wer sich das alles durchliest und Lösungsansätze hat)
ich hab mir vor wenigen Monaten ein relativ leistungsstarkes System zusammengebaut. In den letzten Wochen ist mir der PC aber eher zum Fluch als zum Segen geworden. Mein PC:
R7 7800x3d
Rtx 4080
32gb ddr5 6000mhz ram
2x M2 SSDs (eine kleine für Windows, eine große für alles andere)
Vor einigen Wochen bin ich auf erste Probleme gestoßen (will da jetzt nicht WIEDER zu sehr ins detail gehen) die ich aber meist alle behoben bekommen habe. Aber irgendwie kommen immer wieder neue Probleme auf. Das größte Problem das ich vor kurzem hatte war, dass der PC extreme Performance Probleme hatte, wenn ich auf dem 2. Monitor ein Youtube Video am laufen hatte und auf dem 1. Monitor ein Spiel gespielt hab. Dabei hab ich bemerkt dass ich Geräte Manager unter Grafikkarten einmal meine RTX 4080 und der Microsoft Basic Display Adapter angezeigt wurde. Bei dem Microsoft Adapter gab es aber ein Treiberproblem (irgendwas mit nem Code 31) und der Fokus fiel erstmal darauf.
Ich hab daraufhin mit diversen Support-Seiten Kontakt gehabt. Erst mit NVIDIA, dann mit Microsoft (Windows) und zuletzt nochmal mit MSI (Hersteller meines Mainboards). Die haben mich durch unendlich viele Problemlösungsansätze gehen lassen und als nichts und auch wirklich nichts geholfen hat musste ich dann Windows komplett neu installieren. Nach der Neuinstallation war die Fehlermeldung beim Microsoft Adapter noch da, aber ich konnte wieder Youtube beim spielen laufen lassen komischerweise.
Nun seit 1-2 Wochen ca. (wie gesagt die Fehlermeldung ist nie verschwunden) hab ich in meinem Main-Spiel (Dead by Daylight) Mikroruckler bekommen (die Fps sind immer wieder von 120 auf 118 bis 110 gedroppt, fühlt sich aber beim spielen viel niedriger an). Zunächst dachte ich es liegt vielleicht am Spiel (ist bekannt für bugs + die 120fps option gibt es erst seit kurzem), jedoch hab ich mir heute mal ein neues Spiel geholt und das selbe Problem. Ich hab dann mal den Youtube Chrome Tab (nur der Tab war auf, es lief aber nichts) geschlossen und die Ruckler waren kurz weg. Ein paar sekunden danach hat dann der PC verrückt gespielt. Erst sind die fps gefühlt im Disko Modus von 144 auf 110 und wieder hochgesprungen im Sekundentakt. Dann hab ich das Spiel neugestartet (ohne irgendwas auf dem 2. Monitor). Erst lief alles flüssig- dann ist ein Gegner vor mir explodiert und auf einmal steckten die fps zwischen 20 und 40 fest und ich musste das Spiel wieder schließen.
Ich weiß nicht woran das alles liegt. Wie gesagt, der Microsoft Adapter ist immernoch fehlerhaft, ich weiß aber nicht obs daran liegt und wie ich das behebe (da selbst die oben genannten Support teams keine Lösung hatten).
Ich bin verzweifelt. Ich hab lange drauf gespart mir so einen PC leisten zu können und ich hab nichts davon. Meine alte PreBuild Büchse hat die Spiele ja noch problemloser hinbekommen.
Alle Treiber sind immer aktuell. Musste auch schon mehrmals diverse Treiber neu installieren als ich mit dem Support in Kontakt war. Hat alles nichts gebracht. Was kann ich nur tun? Temperaturen sind alle total im Rahmen auch im Spiel (nie über 70°C weder bei CPU oder GPU während des Spiels).
Weiß irgendjemand was ich jetzt noch tun kann? Oder an wen ich mich wenden kann?
Wie gesagt, danke wenn ihr euch das durchgelesen habt. Würde mich sehr über Antworten und Lösungen freuen- ich weiß einfach nicht mehr was ich machen soll.
Lg
Welches Betriebssystem nutzt du ?
Windows 11
3 Antworten
Das Problem erscheint zu komplex, um jetzt hier zu spekulieren. Du musst versuchen, das Problem genauer einzugrenzen. Teste mal beide Grafikkarten mit nur einem Monitor. Der Verdacht liegt nahe, dass nicht der richtige Treiber für die MSI Karte installiert ist.
Du kannst zusätzlich in den Systemprotokollen von Windows mal schauen, ob es da zu Fehlermeldungen kommt.
Kannst dich gerne rückmelden, wenn du mehr Infos hast.
Dein MB hat eine On-Board Grafikkarte mit der es anscheinend Probleme gibt. Du kannst diese im BIOS mal deaktivieren und schauen, ob die Fehrlermeldungen weg gehen. Ich benutzte nur einen Monitor, deshalb kann ich zur Lösung mit zwei Monitoren nur mutmaßen, dass man beide Monitore auch an die externe Grafikkarte anschließen kann.
Aber das eigentliche Problem scheint zu sein, dass die Treiber für das Mainboard nicht korrekt installiert werden. Kommen bei der Installation denn Fehlermeldungen?
Werd ich mal probieren danke.
Ja also wenn ich die Treiber aktualisieren will heißt es "Beim Installieren der Treiber für Ihr Gerät ist ein Fehler aufgetreten. Windows hat Treiber für das Gerät gefunden, bei der Installation ist jedoch ein Fehler aufgetreten.
Microsoft Basic Display Adapter
Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da Windows die für das Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann. (Code 31)
Wenn Sie den Hersteller des Geräts kennen, können Sie auf dessen Website im Supportabschnitt nach Treibern suchen."
Was dir vermutlich fehlt ist der Treiber für dein Mainboard, im speziellen für die On-Board-Grafikkarte. Also nicht den Treiber für die externe Grafikkarte von NVIDIA, sondern einen Treiber von MSI. Also suche mal auf der MSI Seite danach.
Oh mein Gott. Es ist behoben. Also zumindest die Fehlermeldung ist weg und da wird jetzt "AMD Radeon (TM) Graphics" angezeigt was vermutlich eben die integrierte Grafik der CPU ist. Jetzt ist nur noch wichtig ob auch wirklich die Probleme daran lagen. Ich werds gleich mal probieren! Vielen Dank und echt erbärmlich, dass so viele offizielle Support Seiten nicht drauf gekommen sind nicht einmal MSI selbst.
Also- so wie es scheint lag es tatsächlich daran. Ich hab grad auf ner grafisch sehr aufwendigen Map gespielt mit höchsten Einstellungen und 2K.. und hatte konstante 144fps (Freudentränen). Ich verstehe zwar nicht was die Treiber der verdammten On board grafik damit zutun hatten- aber hauptsache ich kann jetzt endlich ungestört bewundern was diese Hardware drauf hat. Vielen vielen Dank!!!
Tja ich habe befürchtet, dass du Windows 11 hast...
Dieses Betriebssystem ist total unausgereift...
Wenn du kannst, lösche Win 11 und mache wieder Win 10 drauf, damit wird dann alles gehen, wie du es vorher wolltet...
Ich habe auf einem meiner Laptops auch Win 11 laufen, als Test.. Und bei mir hängt sich im Sekundetakt die bluetooth Maus auf (mit aktuellem Treiber), man kann damit dann nicht mehr linksklicken, bis ich einmal den Taskmanager öffne und wieder schließe (Strg Alt Entf)
Du hast doch bestimmt Garantie oder Gewährleistung drauf. Wenn du schon so viele Kopfschmerzen damit hattest, würde ich ihn einfach versuchen umzutauschen.
Da das Problem selbst nach einer Neuinstallation von Windows noch vorhanden ist, kann’s eigentlich nur an der Hardware liegen. Zumindest könnte ich es mir nicht anders erklären. Normalerweise installierst du Windows, aktuelle Treiber für deine GraKa und die Kiste muss laufen.
Wenn du dich an den Verkäufer wendest, erkläre am besten direkt, dass du schon mit x, y und z in Kontakt warst und alle Lösungsvorschläge bereits ausprobiert hast. Sprich es geht um einen Hardwaredefekt, den du nicht näher eingrenzen kannst.
In den Systemprotokollen hab ich schon oft reingeschaut und da gibt es nen Haufen Fehlermeldungen. Das hatte auch einer der Support Mitarbeiter (weiß nicht mehr von welchem Support genau) gesehen als er auf meinen PC zugriff hatte gesehen aber iwie auch nichts weiter mit gemacht.
Ich bin außerdem etwas verwirrt- zu 100% kenn ich mich dann doch nicht aus- Also ich hab nur eine Grafikkarte und weiß nicht welche MSI Karte du meinst. Hab auch schon oft den 2. Monitor abgesteckt aber das hat nichts gebracht.