Emma One Matratze - Falsches Modell, evtl. Abzocke und absurd hart?
Schönen guten Morgen zusammen,
da wir bis zum neuen Schlafzimmer ein knappes Jahr überbrücken müssen, unsere bisherigen Matrtazen aber finale sind, haben wir uns als Zwischenlösung die hochgelobten EMMA One "Essential" in den von Emma empfohlenen Härtegraden Medium (für 164 cm/51 kg) und Hart (193 cm/98 kg) geholt.
Zum Modell:
Bekommen haben wir unserer Meinung nach normale "EMMA One"-Matratzen, die Essential-Version sieht zumindest auf Bildern völlig anders aus. In diesem Fall wäre das vermeintliche Sonderangebot (189 € statt 249 €) reine Abzocke, da die normale EMMA One 179 € kostet. Sollte hier jemand Erfahrungen beitragen können, wäre das super.
UPDATE: Laut EMMA-Kundenservice sei "Essential" die frühere Bezeichnung der heutigen EMMA One. Den Preis von 249 € oder die abweichenden Bilder könne man sich auch nicht erklären.
Zum Liegegefühl:
Beide empfinden wir unsere Matratzen als deutlich zu fest und unbequem. Die MEDIUM meiner Frau liegt eher auf dem Niveau meiner bisherigen H3-Premiummatratzen. Meine HART hingegen ist derart unbequem, dass ich nachts ständig aufwache und mich morgens völlig gerädert und sehr müde fühle, von zunehmenden Schmerzen im Becken und Nacken ganz abgesehen. Ich verwende einen sehr guten Lattenrost von Goodside, doch selbst wenn ich diesen auf weich umstecke, ist die EMMA wie ein Brett und scheint doch eher einer H4 oder sogar H5 zu entsprechen. Seltsamerweise habe ich gleich zwei Bekannte mit derselben Matratze, die diese eher bei H3 einordnen würden.
Gibt es hier Leute mit ähnlichen Erfahrungen? Wir werden wohl beide Matratzen retournieren (sofern mal eine Antwort vom Kundenservice kommt) und doch lieber tiefer in die Tasche greifen. Eine sehr ernüchternde Erfahrung bisher, angesichts der im Grunde durchweg positiven Bewertungen auf nahe zu allen Plattformen.
