Was ist bei Urban Outfitters los?
Hallo zusammen.
Ich bin sehr an einem Artikel auf der englischen UO Website interessiert, da er auf der Deutschen nicht verkauft wird. Ich weiß, leider sehr hohe Versandkosten, aber ich brauche dringend ein paar neue Sommerkleidung.
Nun wollte ich dem Team auf Twitter schreiben und musste dort erschreckendes lesen: Ich habe dort so viele negative Bewertungen gelesen. Die Bestellungen gehen verloren oder der Sendevorgang wird ohne Begründung abgebrochen. Und Nachrichten werden nur über Bot-Nachrichten beantwortet. Was ist da los? Eigentlich dachte ich immer das UO seriös ist und auch Freunde und Familie haben dort oft bestellt. Liegt das vielleicht an Covid-19?
Habt ihr dort kürzlich bestellt? Insbesondere außerhalb Deutschland?
Liebe Grüße
1 Antwort
Urban Outfitters ist zwar "seriös", aber das ist nunmal die Qualität des Shops.
Kundenservice so gut wie nicht vorhanden. Oft wird eine falsche Bestellung geliefert. Retour, Erstattungen usw. werden nicht, sehr langsam oder nur bei Drohung zurückgezahlt. Preise sind für die gebotene Qualität überteuert.
Das liegt auch nicht an Corona, das war schon immer so.
Ich würde empfehlen höchstens im Sale etwas zu kaufen.