Was habe ich falsch gemacht bei dieser Western-Union-Überweisung?
Ich bin gerade im Ausland. Da meine Kreditkarte abgelaufen ist und ich die PIN meiner Bankkarte zur Barbehebung nicht weiß, bin ich auf den Gedanken gekommen, mir selbst über Western Union Geld zuzusenden.
Als erstes habe ich mir bei westernunion.com einen Account erstellt und wollte einen Transfer starten, dabei erhielt ich irgendeinen Code (EB+ein paar Ziffern), den ich bei der Online-Überweisung von meiner Bank als Zahlungsreferenz verwenden sollte. Das habe ich gestern abend glaube ich auch so gemacht, jedenfalls sagt mit meine Bank, daß sie die Überweisung vorgenommen hat:
Wenn ich auf Western Union einlogge und unter “Letzte Aktivität” nachsehe, dann sehe ich so etwas:
(keine Ahnung, warum dort 12. August seht, wir haben doch noch Juli)
und darunter:
Da stimmt doch alles zusammen, oder?
Irgendwie findet man auch eine Möglichkeit, wie man den Status einer Transaktion verfolgen kann, und dort lese ich
Die behaupten also, das Geld nicht bekommen zu haben, und dasselbe behaupten sie, wenn ich mit meiner Transaktionsnummer im hiesigen WU-Büro nachfrage (dort reden sie allerdings nur die Landessprache, die ich nicht verstehe). Ich kenne mich jetzt überhaupt nicht mehr aus.
- Wo ist das Geld?
- Kann das wirklich legitimerweise von gestern abend bis heute nachmittag dauern?
- Oder ist irgendetwas schiefgegangen, und wie korrigiere ich das?
- Und wenn es sich nicht korrigieren läßt, wie kommt mein Geld wieder auf mein Konto zurück?
2 Antworten
Bei der Inlandsüberweisung von Deinem Konto zur WU ist mit den normalen 3 Tagen zu rechnen, bis die es (mit der korekten EB-Nummer!) gebucht haben - stimmt die nicht, wird die nachfolgende Überweisung nicht ausgeführt und der Schotter geht retour. Aber auch die WU braucht für die Überweisung ins Ausland bis zu 7 Tage, damit der Betrag zur Verfügung steht.
Klar, wie in Deutchland auch - aber man kann es 3 Tage zurückhalten und damit arbeiten! Ich habe von Anfang bis zum Ende einer WU-Überweisung selten eine Bearbeitungszeit von weniger als 10 Tagen gehabt...
So schlimm war es dann doch nicht — heute ist es angekommen.
In D darf es 24 Stunden dauern von Überweisung bis Zahlungseingang beim Empfänger; das Zuordnen des Zahlungseingangs zu Deinem Auftrag kommt noch dazu.
Vermutlich ist es in A ähnlich. Oder hast Du eine "Sofortüberweisung" durchgeführt? Dann wäre die Bearbeitungszeit - in dem Fall alles innerhalb von WU - tatsächlich erstaunlich.
Recht hast Du — die ganze Geschichte hat bis heute gedauert. Damit habe ich nicht gerechnet.
Wirklich? Am letzten Bild siehst Du doch, daß die Wappler schreiben „Wir warten auf den Zahlungseinfgang“ — das ist von einem österreichischen Konto auf ein anderes österreichisches Konto überwiesen, das kann doch nicht länger als Minuten dauern.