Warum wird Klarna Ratenzahlung nicht angezeigt?
Guten Abend,
Ich habe eine Frage, ich habe die Klarna App und da kann man seine Raten auch Zeitiger Zahlen als gewünscht. Das habe ich gemacht. Von 4 Stück wird mir aber nur eine Angezeigt das diese in Bearbeitung ist, während die anderen laut App, zum genannten Datum abgebucht werden bzw. Überwiesen werden sollen. Ich habe das bis Dato immer so gemacht und alles hat gut funktioniert. Ich habe mit dem Kundenservice gechattet, aber die Kommunikation war eher weniger hilfreich. Ich habe aus Neugier die kleinste Rate, die nicht in Bearbeitung ist, versucht erneut zu bezahlen und es hat geklappt. Dort steht In Bearbeitung.
Meine Angst ist nun das es entweder nicht abgebucht wird, oder zweimal abgebucht wird.
Ich rufe da nach Köln an, aber ich wollte trotzdem Mal nachfragen.
Vorab Herzlichen Dank für die Antworten!
1 Antwort
Hallo Strahlend!
Mach dir da keine sorgen ich kann dir vielleicht weiter helfen!
Wenn du denkst das es zweimal abgebucht sein sollte kannst du auf die Klarna app gehen und dir die ganzen transaktionen angucken
Es ist aber auch am besten das du dir dein Bankonto anguckst
Falls es zweimal abgebucht wird KÖNNTE Klarna dies entweder automatisch zurückerstatten oder du musst denn Klarna Kundenservice erneut kontaktieren um eine Rückerstattung zu veranlassen.