Warum lässt sich Spotify nicht deinstallieren?
Hallo!
Ich habe Spotify Premium, das aber nur auf einem von zwei Geräten (lustigerweise auf dem älteren der beiden Geräte, es ist 7 Jahre alt, während das andere 5 Jahre alt ist, beides Geräte eines renommierten Herstellers aus der obersten Preisklasse) völlig anstandslos läuft. Wenn ich Spotify starte, sehe ich nicht erst mal minutenlang eine schwarze Fläche, Titel laufen untebrechungsfrei, wenn ich sie weiterklicke, wechseln sie wie bei einem CD - Spieler, und nicht nach Minuten Verzögerung und nach dem Zufallsprinzip. Beide werden über das gleiche WLAN gespeist, und beide sind sowohl bezüglich Android, als auch Spotify aktualisiert.
Ich habe den Support von Spotify kontaktiert, dieser riet mir dazu, Spotify zu deinstallieren, und anschließend neu zu installieren. Denn bei "System - Apps" (also wohl Anwendungen, die ab Werk installiert sind) sollen Aktualisierungen offenbar nicht funktionieren. Pustekuchen: Das Deinstallieren klappt nicht, in den "App" - Einstellungen habe ich nur die Möglichkeit, Spotify zu deaktivieren.
Frage (bin ja eher aus dem Kfz - Bereich): Was macht man in einem solchen Fall? Das zweite Gerät ist momentan quasi funktionslos, was das Musikhören betrifft. Da läuft einfach gar nichts, bzw. mit Glück nach einer halben Stunde Wartezeit, und dann extrem unzuverlässig.
2 Antworten
Wenn du es nur deaktivieren kannst ist es auf diesem Gerät eine bereits vorinstallierte System-App.
Wenn du diese Deaktivierst und dann wieder Aktivierst und am besten in der App-Info dazu auch die App-Daten löschst sollte das aber fast auf das Gleiche raus laufen.
Beim Deaktivieren sollten auch die ganzen bisherigen Updates entfernt werden und die App liegt erst mal wieder in der vorinstallierten Version vor, die nach dem erneuten Aktivieren wieder aus dem PlayStore aktualisiert werden kann.
Wenn das nichts bringt würde ich die Einstellungen der Spotify-Apps auf beiden Geräten vergleichen und ggf. anpassen.
Moin.
Verstehe ich es richtig, dass du gerade versuchst, Spotify zu deinstallieren?
Entweder tust du das auf den Startbildschirm, indem du auf "deinstallieren" drückst, oder du machst dies im PlayStore.
Danach sollte eigentlich die neueste Version mit installiert werden, sodass du es wieder normal nutzen kannst.
System App?
Nein, das kann keineswegs sein.
Spotify ist auf keinem Gerät eine System App. Welches Handy besitzt du denn?
Wieso soll das nicht sein können?
Hatte ich auch schon einmal auf einem Billig-Tablet gesehen.
Früher waren alle vorinstallieren Apps auf der System-Partition. Erst bei den neueren Android-Versionen gibt es auch die Möglichkeit dass vorinstallierte Apps beim Einrichten im Benutzerspeicher installiert werden, so dass sie ganz normal deinstalliert werden können und trotzdem nach dem zurücksetzen erst mal wieder vorinstalliert sind.
Welches Handy besitzt du denn?
SONY Xperia XZ Performance. Im Gegensatz zum zweiten Gerät, auf welchem Spotify völlig problemlos läuft (Z1 Compact), war hier Spotify bereits ab Werk drauf, was offenbar die Probleme verursacht.
Hmm…
Also mit Sony kenne ich mich nicht wirklich aus.
Hast du denn schon mal im AppStore geguckt, ob man diese aktualisieren kann?
Aktualisieren geht, deinstallieren jedoch nicht, egal was ich anstelle. Beim Z1, ebenfalls ein SONY, funktioniert alles.
Genau das meinte ich ja: Da es eine System - App ist, lässt sie sich nicht deinstallieren, sondern nur deaktivieren. Wie das Deinstallieren funktioniert, weiß ich natürlich.