Warum kommt meine prime Bestellung nicht an?
Hallo. Ich habe mir eine Uhr bestellt. Diese wurde erstmals 10 mal von Amazon direkt nach der Bestellung automatisch storniert. Warum weiß ich nicht. Dann hat es doch geklappt. Ich habe Amazon prime, doch noch nie etwas mit express Versand bestellt. Ich habe mir die Richtlinien durchgelesen und da steht mehrmals deutlich geschrieben: Wir garantieren das Ihre Expreslieferung (sofern bei dem Artikel unterstützt), wenn Sie sie an einem Werktag bestellen, am darauffolgendendem Werktag ankommt. Dafür stehen wir mit unserem Wort ein und garantieren somit 100% Sicherheit bei unseren Prime Kunden.
Also abgesehen davon das die Bestellung unnötig dauerhaft storniert wurde, und mir das bestelldatum und Artikelstand geschickt wurde ( im artikelstand zeigte er auch an das mein Paket gerade unterwegs zu mir sei) kommt es auch nichtmal am darauffolgendem Tag an. Zu dem Zeitpunkt stand immernoch das Datum des vorherigen Tages auf der Artikelübersicht.
Danach am Tag (heute) steht auf der Artikelübersicht folgendes: Wir bedauern unsere Verzögerung. Die Lieferung wird Ihnen garantiert in den nächsten 3 Tagen geliefert. Fals nicht, dann kommen Sie hier her zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Ich will keine Rückerstattung ich will meine Uhr😂.
Ich meine wofür sonst habe ich Prime gekauft.
2 Antworten
Sollten die Fakten wirklich so sein, wie du sagst, hast du das Recht, dir ein zusätzliches Prime-Monat anzufordern - nur so als kleine Randnotiz. Das Paket wird schon noch ankommen, keine Panik.
MFG Shiroiki
Heute ist Freitag. Du solltest Montag oder Dienstag damit rechnen können.
