Warum kann ich mich bei Ubisoft Connect nicht anmelden?

Hallo, ich versuche seit einiger Zeit mich mal wieder in meinem Ubisoft Konto anzumelden, jedoch scheitert dieses, da ich nicht durch die 2-Schritt-Überprüfung komme.

Ich soll denn Schlüssel zur Anmeldung vom Google Authenticator eingeben, leider funktioniert dieser nicht. Man soll eine Mail mit 6 Wiederherstellungs Codes bei der Erstellung der 2-Schritt-Überprüfung bekommen haben, jedoch habe ich keine Mail mit diesen bekommen.

Ich wäre für Hilfe sehr dankbar, da ich langsam am verzweifeln bin ;D

Answer 1

[Narrativium]

Man soll eine Mail mit 6 Wiederherstellungs Codes bei der Erstellung der 2-Schritt-Überprüfung bekommen haben, jedoch habe ich keine Mail mit diesen bekommen.

Das ist vollkommen richtig, suche im Suchfeld deiner Mail-App nach Mails mit der Kennung "[e-mail]". Von jener Adresse bekommt man diese Wiederherstellung-Codes.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung – Ich bin nur Laie - kein Experte!

Comments

[Marvin103]

Ich hab nach "[e-mail]" gesucht und auch eine Mail gefunden die mir bestätigt, dass ich die Wiederherstellungs Codes bekommen haben soll. Leider waren in keiner dieser Mails die Codes.