Warum ist meine Email "kaputt"?
Ich habe eine alte Email die ich noch als Kind erstellt habe und daher eine veraltete Telefonnummer angegeben und habe mir damals Passwörter auch nicht aufgeschrieben. Jetzt kann ich die Email nicht mehr benutzen auf wohl ich immer noch an meinem PC eingeloggt bin. Da steht rechts ein Ausrufezeichen "Konto reparieren" dabei frage ich mich wozu das Ganze. Ich würde gerne auf meine Email zugreifen, aber weiß nicht wie ich das machen soll. Auf Anfragen reagiert der Microsoft Support nicht und ich kann mich nicht in mein Steam Konto ohne Verifizierung einloggen seit Neustem, was eigentlich das einzige ist worum es mir geht, mich in Steam einloggen.
Ich hoffe irgendwer kann mir weiterhelfen ich bin dankbar über jede Hilfe, mir bedeutet der Steam Account viel.
1 Antwort
Das sind Sicherheitsbestimmungen für tote Konten. Regeln ändern sich. Wenn du lange nicht eingeloggt warst, must du dich faktisch 'ausweisen' können. Sei froh, dass das so ist. Sonst könnte jeder einfach so dein Konto kapern. Für neue Tel. Nummern und Passwörter bist du selber zuständig. Steht da nicht irgendwo 'passwort vergessen?' Bei mir funktioniert das sehr gut.
Hast du denn nicht noch die alten Verträge von deinem Anbieter? Schau doxh mal alte Akten durch. Oder frag alte Freunde, ob sie n7cht zufällig deine alte Nummer aufm Handy haben. Vielleicht weiss ja einer noch gar nicht, dass du ne neue hast. 3 Jahre is ja jetzt nich so lang. Was ist denn zb mit deinem onlinezugang vom alten telefonanbieter, wo man seinen vertrag einsehen kann. Man kommt doxh auxh mit der mailadresse rein. Und kommt man bei Microsoft nicht auch mit der Mailadresse statt der Telefonnummer rein?
Diese Option gibt es, aber sie setzt vor raus dass ich meine alte Telefonnummer hätte, welche ich, wie gesagt, nicht mehr habe. Ich stimme dir nicht zu, ich denke, wenn die Email nach 3 Jahren einfach kaputt geht, wird das mögliche Verbrechen wahrscheinlich schon begangen sein.