Warum funktionieren Youtube und Disney + nicht richrig auf dem Fernseher?
Hallo,
Ich habe einen Samsung Series 6 (genaueres kenne ich leider nicht) der fast immer, beim Start von Youtube oder Disney + nur ein schwarzes Bild zeigt und dann einfach nicht mehr weiter läd.
Ich habe die Apps auch schon neuinstalliert,was aber leider auch nicht geklappt hat.
Die lösung mit dem Stecker rausziehen funktionier auch nicht immer.
Ich würde schon sagen das das ein glücksspiel ist ob man Youtube gucken kann oder nicht.
Netflix und Amazon Prime funktionieren einwandfrei(vielleicht weil sie schon vorinstallieet waren).
Ich habe ein bisschen recherchiert und habe gesehen das ich nicht der einzige mit dem Problem bin aber keiner hatte eine Lösung.
Vielen dank schonmal im vorraus😀
3 Antworten
evtl. liegt es an der Internetgeschwindigkeit .... nicht mit WLAN das Internet anschließen sondern mit LAN Kabel.
evtl. unzuverlässige Speed. Also wenn viele online sind dann langsames Connect usw. Versuch mal ob es zu ungewöhnlichen Zeiten, z.B. 0:00 besser geht. Wenn es besser geht weisst du dass der Provider zuviele Anschlüsse vergeben hat und du deswegen schlechten Connect kriegst.
Danke für deine Antwort aber daraniegt es leider nicht ich habe es schon um 23 Uhr ausprobiert
Du solltest neben der App Installation auch die Software deines Fernsehers updaten. Die Apps sind immer für die aktuellste Version der Firmware programmiert.
Da Disney+ sehr neu ist, Samsung Series 6 aber vergleichsweise alt, musst du in den Fernseher-Einstellungen nach dem Menüpunkt für ein Firmware-Update suchen.
Dieses solltest du unter Menü - Unterstützung - Softwareupdate finden.
Dann sollten auch die neuen Apps laufen.
Bei mir ist es so, das auch nicht alles angezeigt wird, oder mittendrin einfach einfriert und das wars dann. Ich denke mal das diese Geräte einfach noch nicht ausgereift sind. Auch die Fernbedienung muss ich übelst lang klicken ehe sich mal was bewegt. Vielleicht sind 500 Euro für so einen Fernseher auch einfach zu billig. Ich weiß es nicht und bin jedenfalls wieder an den PC zurück und habe mir dort einfach einen größeren Bildschirm besorgt.
Würde nicht behaupten das 500€ zu billig sind, ich habe einen Samsung series 7 50" der läuft super und hat nie Probleme