Hallo Community
Das Problem ist gerade mal vor 30 Minuten passiert und ich wollte mir mal das ganze Lesen sparen da alles was ich bisher gelesen oder gesucht habe mich nicht weitergebracht hat.
Ich war ganz normal auf meiner Insta startseite unterwegs bis plötzlich einfach ein fenster von insta aufging und ich gesperrt wurde, es stand auch das datum von heute da und ich konnte dem widersprechen. Hab dem ganzen dann widersprochen und war dann etwa 2 sek wieder auf der startseite bis wieder das fenster kam aber diesmal war eine ladeschnecke da die endlos geladen hat. Hab leider von dem ganzen vorfall kein screenshot gemacht…
Ich hab die app dann deinstalliert und wieder runtergeladen und mich versucht anzumelden was leider nicht geht und wenn ich das formular ausfüllen will womit ich meinen acc wiederherstellen möchte wird bei meinem benutzernamen kein user gefunden. Mein passwort wird mir als falsch angezeigt obwohl es eig richtig ist und ich kann eine mail senden lassen aber diese kommt nicht an…. mein profil ist nicht mehr sichtbar aber man sieht meine bio und wieviele beiträge ich hatte auf dem handy meiner freundin…
alles wär nicht so schlimm wenn der support einfach zu erreichen wäre
ich denke ich wurde durch phishing gehackt aber wie kann ich nun insta erreichen und mein konto wiederherstellen ? habe ja auch gelesen dass es ein prozess gibt mit selfie video und code aber insta denkt mich gibts nicht obwohl der acc nicht komplett gelöscht wurde…BITTE HILFE!
