Vorkasse bei Figuya?
Hallo, ich habe einmal vor einiger Zeit über das Kundenkonto einer Bekannten zwei Artikel vorbestellt. Sie hat sich bei der Zahlungsmethode für Vorkasse entschieden. Sache ist...ich hätte die Artikel vor über einem Monat (oder so) bereits bestellt und sie hat das Geld leider *immer* noch nicht überwiesen. Der Release steht noch bis Anfang nächstes Jahr aus da frage ich mich...werden die Artikel storniert wenn es sich um eine Vorbestellung handelt und das Geld nach zwei Wochen noch nicht da ist? Bei "meine Bestellungen" wir immer noch Status Vorbestellung mit Keine Zahlung zugeordnet angezeigt.
Lg
1 Antwort
Bei der Vorbestellung musst du nicht sofort bezahlen. Falls du fürs erste Interesse an der Figur zeigen möchtest, bietet Figuya die Möglichkeit an, die Produkte zu reservieren.
"Sobald eine Figur lieferbar ist, erhältst du eine Email von uns und hast 14 Tage Zeit deine Reservierung über dein Kundenkonto in eine Bestellung umzuwandeln. Doch du kannst natürlich auch schon vorher jederzeit deine Reservierung umwandeln und bezahlen, damit diese beim Eintreffen in unser Lager sofort an dich versendet werden kann. So sparst du wertvolle Zeit! Erst mit dem Umwandeln der Reservierung und dem tatsächlich abgeschlossenen Bestellvorgang entsteht ein verbindlicher Kaufvertrag zwischen dir und der Figuya GmbH."
Ruf da am besten an. Wenn da steht, dass noch keine Bezahlung eingegangen ist, denke ich, dass du auf der Merkliste bist.
Ja aber bei Vorkasse muss man ja innerhalb von zwei Wochen bezahlt haben, sonst bekommt man seinen Artikel nicht. Bei meiner Vorbestellung ist das eben der Fall. Ich möchte wissen ob im Falle Vorkasse bei einer Vorbestellung möglich ist auch noch nach der zwei Wochen Frist zu bezahlen und den Artikel dann normal zu erhalten. (kann sein, dass ich die Antwort jetzt auch einfach nicht verstanden habe, tut mir leid)