Vor über einem Jahr suchte ich eine Umzugsfirma, aber dann...?
Da es in der dörflichen Umgebung nirgends eine Umzugsfirma gab suchte ich online. Stieß auf eine Umzugsfirma und wir telefonierten. Ich beschrieb, was an größeren Dingen und zimmeranzahlmäßig mitsollte und die Entfernung. Wusste aber noch kein genaues Datum, weil ich Freunde für den Umzug erst suchen musste. Ich lebte alleine, da mein Mann kurz zuvor verunglückt und gestorben war.
Hinterher dachte ich, der überaus freundliche Mann am Telefon dachte wohl, hmmm ältere Witwe, allein, na denn... Wir verabredeten uns wieder online und ich wollte unbedingt, dass mein Klavier mit umzieht. Man versprach mir nichts, legte sich nicht fest, aber ich gab nicht nach. Und dann wieder das nicht feststehende Datum zum Umzug.
Ich unterschrieb online den Vertrag, dass ich mit dieser Firma umziehen will. Dachte noch nichts Böses, immerhin sind die ja auch im Preis noch runter.
Nach einer Stunde wurde ich innerlich unruhig, mir wurde heiß und ich glaubte meinem Gefühl. Schrieb die Firma an und fragte, ob das Klavier jetzt mitgenommen wird und ob das mit dem Datum nachträglich geht. Keine posiitive Antwort.
Dann stornierte ich, wie gesagt, es waren erst drei Stunden vergangen, ich musste ja auch immer auf Antwort warten, den Auftrag.
So. Das Ergebnis war folgendermaßen. Ich habe über 7000 Euro zu zahlen, also den Betrag des Umzugs, schließlich hätte ich unterschrieben und sie hätten ja schon Lkws abgestellt und Zimmer für die Übernachtung der Umzugsleute bestellt. Mir standen über diese Unverfrorenheit die Haare zu Berge.
Ich ließ mich nach Tagen der Schreiberei dann gehen und beschimpfte diese 'Betrüger' dann auch. Ich hatte mich inzwischen schlau gemacht und dann auch einen Rechtsanwalt, der diese Firma schon zur Genüge kannte konsultiert. Dieser versprach mir eine Stunde Beratung kostenlos, was er auch tat. Er klärte mich über diese Firma auf und was er schon alles, auch vor Gericht mit denen erlebt hat. Mir standen die Haare... naja, ihr wissts ja.
Ich rief meine Rechtsversicherung an, klärte das Finanzielle und gab dem Rechtsanwalt den Auftrag.
Als er hörte, dass die das Klavier nicht explizit mitnehmen wollten oder besser, nicht darauf antworteten und taraaa dass kein festes Umzugsdatum ausgemacht war meinte er nur lapidar: Die werden einfach nicht gescheiter, die machen immer einen Fehler. Sie lernen nicht dazu.
Irgendwann schrieb mich deren Anwalt an und beschwerte sich bei mir, dann gingen sie mit dem Preis runter und dann, als ich sie mehrmals an meinen Anwalt verwies hörte ich gar nichts mehr. Auch nicht von meinem Anwalt.
Es geschah nichts mehr. Letztens kontaktierte ich meinen Anwalt und der konnte sich schon gar nicht mehr erinnern. Ich hatte ihm vergessen die Unterlagen zu senden, dann fand er den Auftrag nicht mehr und sagte mir, er hätte nie mehr von dieser Firma in meiner Sache gehört.
Ich schicke ihm jetzt die Unterlagen bzw. die Mails, die ich diesen unverfrorenen Burschen geschickt habe und erhalten habe.
Jetzt sitze ich da und weiß nicht, da ja Rechnungen erst nach drei Jahren verjähren, was ich denken soll. Meiner Versicherung waren solche 'Betrugsfälle' auch schon bekannt und unterstützen mich, weil sie diese Geschäftemacherei auch nicht leiden können. Die haben damals so einen Druck gemacht, jede andere Firma, ich fand dann online eine seriöse, hätte mir mindestens eine Nacht zum Überlegen gegeben. Was sagt Ihr dazu? Bin ich im Recht?
Eure Judy
2 Antworten
Habe ein paar Umzuege mit verschiedenen Speditionen mitgemacht. Die Vorgehensweise deiner Spedition ist mir total fremd.
Ersteinmal kam Jemand und besichtigte das Umzugsgut. Danach erhielt ich einen Kostenvoranschlag. Am ausgemachten Tag kamen die Packer, die abends wieder verschwanden. Am naechsten Tag wurde dann der LKW beladen. Da gab es nicht ein Stueck, was nicht mitgenommen wurde. Auch habe ich noch nie gehoert, dass Moebelpacker am Umzugsort genaechtigt haetten. Meine hatten auch eine 2stuendige Anfahrt.
Ich wuerde ueberhaupt nichts zahlen. Sollte sich dieses Unternehmen nochmals melden, schreibe bitte hoeflich zurueck, dass jeder Schriftverkehr ueber deinen Anwalt zu erfolgen hat.
Mach da erstmal nix, da wird wahrscheinlich nix mehr kommen. Gibt's öfter so Fälle in verschiedenen Situationen. Du hast nichts bekommen also gibst du auch nix
Schreib wenn noch was kommt. Aber zu 99,9% nicht. Die Hoffen einfach das man gutgläubig überweist und die dann verschwinden. Die werden sich da nicht mim Anwalt hinsetzen und erklären warum ihnen das Geld zusteht.
Ich danke dir, du machst mir Mut. Ich freu mich für deine Frau, scheinst ein Glücksgriff zu sein :-) . Bis bald und schlaf gut.
Tut gut. Der Anwalt erzählte allerdings, dass die Firma auch schon Geld wieder zurückzahlen mussten, was sie sich von Leuten so erschlichen haben. Man lernt echt nicht aus. Sonst bin ich misstrauisch(er), aber ich stand ja i-wie auch unter Zeitdruck. Aber ich vergebe mir erst, wenn das herum ist :-) .