Von Verkäuferin blöd angemacht - lohnt sich eine Beschwerde beim Chef?
Hallo!
Heute hatten meine Mutter und ich vor uns einen schönen Shoppentag zu gönnen. Sind dann in reingegangen, weiß nicht, ob ihr den Laden kennt. Verkauft so billig Krams. Jedenfalls wollte meine Mutter sich ein Tuch kaufen und hat nicht das Obere vom Stabel genommen, weil es zerknittert war, sondern irgendwo eins in der Mitte.
Dann kam die Verkäferun und hat angefangen auszuticken uns deswegen blöd anzumachen, man solle nicht so mit der Ware umgehen usw. Wir meinten daraufhin "Es ist okay, es kommt nicht wieder vor." Aber sie hat gar nicht mehr aufgehört auf uns herrab zu schimpfen, dabei war sie sogar jünger als meine Mutter, was ziemlich respektlos ist. Wir standen an der Kasse und meinten "Ja, wir haben es verstanden, die Geschichte ist beendet". Doch sie hat gar nicht mehr aufgehört und meine Mama die Ware praktisch total fies und provozierend aus der Hand gerissen, um sie zu kassieren.
Daraufhin ist meiner Mutter der Geduldfaden gerissen. Sie meinte "Hören Sie, gleich kaufe ich die Ware nicht mehr!"
Die Verkäuferin: "ja, ist mir egal, kaufen sie das eben nicht!"
Wir haben die ganzen Sachen an der Kasse gelassen und sind einfach gegangen.
Aber wir sind erst zu einer Kollegin gegangen, um nach dem Chef zu fragen, aber angeblich sei er nicht im Hause gewesen und dann hat sie ihre Kollegin total in Schutz genommen.
Daraufhin sind wir zu einer anderen Kollegin gegangen. Als wir nach dem Chef gefragt haben, meinte sie, wir sollen mit ihr darüber reden und hat uns nicht gesagt, wo wir ihn finden. Sie war zwar etwas netter, aber sie konnte die Situation nicht einschätzen, weil sie das ganze nicht mitbekommen hat. Sie meinte einfach nur, dass man sich deswegen nicht aufregen solle und es sich nicht lohnt extra ne Beschwerde einzureichen, weil sowas zwischen Kunden und Verkäufer kann mal vorkommen und es schlimmeres gibt...
So, ich würde nun eure Meinung dazu wissen...und ob es sich lohnt, nochmal den Chef ausfindig zu machen und uns zu beschweren. Habe sowas wirklich noch nie erlebt...
4 Antworten
Das musst du den chef mitteilen. Allgemein müssen die Verkäufer/innen respektvoll mit den Kunden umgehen! Ich habe sowas noch nie erlebt und das sie Dieses Tuch noch vom Hand riss ? Das ist Ja unmöglich! Ich würde mich beschweren.. aber das musst du wissen !:-) ich finde das richtig gut das ihr die waren da einfach liegen gelassen habt und weggegangen seid! Ich Hoffe ich konnte auch etwas mit meiner Meinung weiterhelfen. Ich wünsche dir nur gutes dabei !:-)
natürlich eine höfliche beschwerde, an der nichts auszusetzen ist, sich aber gewaschen hat und vor lauter stilistischer und rheorischer mittel nur so glänzt. und fordert wegen der unannehmlichkeiten einen ausglich auf irgendeine art und weise. aber sagt diesem chef ruhig auch das er das bestimmt toll löseen kann weil er ja ach so toll is usw also freundlich bleiben ihm gegenueber
alles liebe, littlehydra
Es gibt viele Möglichkeiten, einen Streit anzuzetteln. Ihr habt euch eben ein Tuchgeschäft dafür ausgesucht.
Lasst es mal gut sein ! Die Verkäuferin ist auch nur ein Mensch und hatte vielleicht 'nen schlechten Tag gehabt. Wer weiss denn schon, wie es in ihr aussieht ? Vielleicht hatte sie eben noch Krach mit dem Chef gehabt oder besitzt finanzielle oder familiäre Probleme ? Vielleicht würde eine Beschwerde beim Chef sie den Job kosten ? Wollt ihr das ? Wir haben schon genug Arbeitslose in Deutschland ! Ist zumindest meine Meinung dazu.
Wie wäre es, wenn Du Deine Meinung zu dieser Frage in einer eigenen Antwort unterbringen könntest ? Es kann immer mehrere Meinungen geben.
Ich wollte deiner Antwort meine Antwort hinzufügen. Misch die Frage jetzt nicht mit ein Mensch
Dann sollte sie sich einmal beschweren das wars. Einer älteren Dame respektlos zukommen und immer wieder schimpfen reicht auch langsam! Wegen Stress würde das keiner(so oft) machen.