Viki Rakuten Werbung Probleme?

Ich habe Viki Rakuten jetzt schon eine Woche und das Problem habe ich seid gestern. Wenn ich einen K drama anmache kommt werbung die aber dann nicht läuft. Die bleibt einfach stehem. Ich habe ein neues Handymodel und eigentlich gutes Wlan weshalb ich mich frage was ich machen kann das ich wieder gucken kann. Danke

Lg