Vertag von Prima Strom raus?
Ich habe das Problem wie die meisten mit primastrom, mein Problem ist es das ich dort niemanden erreichen und die mir fast das 4fache abziehen was ich vorher bezahlt habe. Wie komme ich da wieder raus ? Bin schon seit 2 Monaten bei prima, habe keine kundennummer nichts. Hoffe es können mir welche helfen. Bin schon am verzweifeln. LG
Bist du aus den Vertrag rausgekommen?
Ja mit Anwalt
Dann werd ich das wohl auch machen müssen danke für die Antwort
kein Problem, ich habe es nur mit Anwalt machen können anders kommt man da nicht raus leider
2 Antworten
Du musst doch Vertragsunterlagen bekommen haben, zumindest Emails sollten vorhanden sein.
Geh zur Bank und widerruf das Lastschriftmandat und lass die Beträge zurückbuchen.
Wende dich an die Verbraucherberatung.
Ich würde das Lastschriftmandat zurücknehmen.Du kannst ja die Abbuchungen bis zu 6 Wochen danach noch zurück holen .Das würde ich machen dann melden die sich schon bei dir mit einer Mahnung aber na und .Dann sollen sie doch deinen angeblichen Vertrag kündigen.Hast du nun einen Vetrag bei denen oder nicht ?Du schreibst das du bei denen schon 2 Monate bist aber keine Kundennummer hast .Wie weißt du das du Kunde bei denen bist wenn du keine Vertragsbestätigung erhalten hast?