Verlieren wir jetzt unser Hotel Zimmer?
Hallo,
ich habe bei der Hotelbuchung meine Kreditkarte hinterlegt, auf diese Karte mache ich nur so viel Geld drauf wie ich auch brauche & ich habe drauf geachtet damit nichts zu kaufen.
Laut Hotel Website sollte die Abbuchung erst am Abreisetag stattfinden, deswegen habe ich auch jetzt nicht sofort wieder was drauf überwiesen als jetzt unerwartet 7€ wegen einer Paket Station abgebucht wurden. Leider wollte genau jetzt das Hotel für den Urlaub abbuchen und die Zahlung ist gescheitert.
Muss ich jetzt Angst haben, dass wir das Hotelzimmer verlieren oder kann man das vor Ort ohne Probleme regeln?
8 Antworten
Ruf dort unbedingt möglichst bald an und nicht erst wenn Du hinfährst, ansonsten musst Du durchaus damit rechnen, dass das Zimmer storniert wird!
Was ist das denn für ein Hotel, wo kein Kontakt möglich ist? Hast Du Dich evtl. einfach bloß bei der Nummer vertan oder womöglich eine Auslandsvorwahl vergessen?
Schreib ansonsten sicherheitshalber wenigstens eine E-Mail an das Hotel!
Und lade schnellstmöglich Deine Karte neu auf, aber dieses Mal unbedingt mit etwas mehr, damit Du wenigstens einen kleinen Betrag für Ungeplantes als Puffer hast und/oder falls ein Betrag für die bereits erfolgte Fehlbuchung erhoben wird!
Okay bei denen ging gerade ein Alarm los, der Mitarbeiter hatte keine Zeit zu reden🙈
Und die Karte ist neu aufgelden😅
Also hast Du jetzt alles telefonisch klären können?
Man sollte auf jeden Fall immer etwas Puffer einberechnen für Notfälle, wenn man es so macht wie du
Da wird gar nichts passieren. Es kommt der einzug, dann die rücküberweisung im nicht gedeckten Fall. Und da hast du genug Zeit dies auszugleichen
Lg
Was für eine Rücküberweisung soll es denn geben, wenn doch noch gar kein Geld geflossen ist?
Ich bin bloß davon ausgegangen. Deshalb fragte ich ob es ausgeglichen wurde. Dann besteht so oder so kein Problem darin.
Ja, natürlich. Du solltest immer darauf achten, dass genügend Geld 💰 auf dem Konto ist. Es kann passieren, dass du dein Hotelzimmer verlierst, wenn die Zahlung gescheitert ist.
Auf dem Konto wird er das Geld haben. Nur nicht auf seiner "Kreditkarte", die eigentlich gar keine Kreditkarte ist.
Rufe an und erkläre das. Tu das allerdings jetzt und nicht erst vor Ort.
Die sind ja am Geschäft mit dir interessiert und werden die Buchung dann nochmal probieren. Allerdings solltest du das sehr zeitnah regeln, dann ist das kein Problem.
Wir reisen heute an :) Ich habs mehrmals probiert mit Anrufen geht keiner ran😅
Naja, sollte dennoch kein Problem sein. Du hast ja gebucht, damit habt ihr einen Vertrag. Die kommen schon an ihr Geld.
Ich habs mehrmals probiert mit Anrufen geht keiner ran😅