Veranstaltung um 1 Jahr verschoben, jetzt soll ich Nachweis erbringen dass ich am neuen Termin tatsächlich verhindert bin, ist das rechtens?
Hallo,
ich habe bei Eventim lange vor der Corona Krise 2 Karten für eine Veranstaltung gekauft. Diese Veranstaltung wurde jetzt um ca. 1 Jahr verschoben. Ich habe Eventim angeschrieben und um Erstattung der Tickets und Versandkosten gebeten, da ich an dem Ersatztermin absehbar verhindert sein werde.
Nun verlangt Eventim von mir einen Nachweis in Form eines Dokuments mit dem ich belegen soll dass ich tatsächlich verhindert bin. Das kann doch nicht rechtens sein, oder?
1 Antwort
Hier handelt Eventim nach unserer Ansicht nicht korrekt. Eigentlich muss die Info reichen, dass Du am Ersatztermin nicht teilnehmen willst. Abgesehen davon sind viele Nachweise für eine Verhinderung gar nicht erbringbar. Beim Finden einer außergerichtlichen Einigung können die Verbraucherzentralen helfen. Wahrscheinlich wird es auf einen Rechtsstreit mit Eventim hinauslaufen. Man wird auch sehen müssen, ob Eventim bei dieser Praxis bleibt.
Mehr Infos zu abgesagten Events: https://www.evz.de/einkaufen-internet/abgesagte-events-durch-coronavirus.html