Umtausch auch ohne Originalverpackung möglich?
Ich habe ein Kleinteil bei IKEA vor gut zwei Monaten gekauft und damals zwar ausgepackt, aber nicht ausprobiert. Heute morgen sehe ich, dass das Ding im Eimer ist. Kann ich es noch umtauschen, was denkt ihr?
8 Antworten
Nein, du brauchst die Verpackung nicht. Wäre ja auch schlecht möglich, wenn du z. B. eine komplette Wohnungs-Einrichtung bestellst. Wo wolltest du über die gesamte Gewährleistungszeit alle Verpackungen aufheben? Da könntest du ja noch eine zweite Wohnung (nur für die Schachteln) mieten.
Lach...Katze, wenn du da mal keinen Ärger mit gewissen Kauthexen bekommst.
Schwierig. Einfach mal hingehen und nachfragen! Vielleicht sind die ja kulant.
Die sind gesetzlich dazu verpflichtet die Ware immer mit oder ohne Verpackung, getragen oder nicht getragen umzutauschen. MfG
Alle reden von Kulanz. Nur die gesetzliche Grundlage ist ausschlaggebend; nur das wissen die Wenigsten. MfG
Das ist eine Reklamation! Da braucht man keine Verpackung. Ein Kassenbon wäre allerdings nicht schlecht.
Wichtig ist , daß Du den Kassenbon noch hast. Damit ist der Umtausch bzw. Reklamation bei IKEA eigentlich kein Problem.
Nette Idee. Ich bringe ab sofort alles regelmäßig ins Bergische Land! ;)