Turkish Airlines Ersatzflug Bestätigung dauert ewig?
Hallo zusammen,
wir haben im März Flüge für die Türkei gebucht. Im Juni wurde der direkt Hinflug von München nach Ordu storniert. Da ich die Tickets bei Booking gebucht hatte, waren diese meine Ansprechpartner. Hier hatte ich die Option mit komplette Flüge stornieren oder einen anderen Flug auswählen. Ich habe mich natürlich für ein alternativ Flug entschieden (mit Umsteigen jedoch geht dieser Flug auch am gleichen Tag).
Von Booking.com kam am gleichen Tag eine Bestätigung das man an Turkish Airlines die Umbuchung der alternative versendet hat.
Ich warte jetzt seit über einem Monat auf eine finale Bestätigung von Turkish Airlines, dass die Umbuchung erfolgreich ist.
Bei Booking.com werde ich auch nur vertröstet, das die mit Hochdruck daran arbeiten, das die erfolgreiche Bestätigung von Turkish Airlines kommt.
Ich habe nur noch ein Monat Zeit bis der Flug geht. Rückflug und ein Mietauto sind auch gebucht. Kann ich noch irgendwas unternehmen oder soll ich warten? Fällt mir echt schwer mittlerweile, ich stehe etwas unter Druck. Ist unser Familienurlaub, 2 Erwachsene und 2 Kinder.
Danke schon mal für eure Hilfe.