Ticket für Kinder ausversehen gekauft,statt für Erwachsene?
Hallo zusammen, ich habe Tickets über meine Firma bei eventim gekauft.Nun steht auf dem Tickets Kind von 4-13 Jahren, ich bin verunsichert ob ich diese nutzen kann.Ich komme bei der Hotline nicht weiter, bin total verzweifelt
2 Antworten
Wenn auf deinem Ticket „Kind von 4-13 Jahren“ steht, kann es beim Einlass Probleme geben. Kontaktiere Eventim per E-Mail oder Kontaktformular und erkläre den Fehler. Falls das nicht klappt, wende dich an den Veranstalter oder geh frühzeitig zum Event und kläre es vor Ort mit deiner Buchungsbestätigung. Solche Fehler lassen sich meist lösen.
Die kannst du nutzen wenn du zwischen 4 und 13 Jahren alt bist. Sonst nicht.