Thalia Rückgabe?
Ich habe gestern einen Manga gekauft und als ich ihn lesen wollte, ist mir aufgefallen dass es einen Produktionsfehler gab. Ab der 60. Seite wurde wieder ab der ersten Seite gedruckt, was dann bis zur 90. Seite so ging. -> Ungefähr 30 Seiten fehlen / wurden doppelt gedruckt.
Das Problem ist aber, das ich bereits meinen Namen in den Manga reingeschrieben habe. (Ich mache das bei all meinen Büchern/Manga so)
Könnte ich den Manga dennoch umtauschen oder ist das nicht mehr möglich?
4 Antworten
Das ist kein Problem sie werden dir das Geld zurückgeben und sie werden schauen ob die anderen Exemplare auch Fehlerhaft sind und diese dann aus dem Verkauf nehmen. Und wegen dem Namen musst du dir auch keine Gedanken machen, da es ein Fehldruck ist werde sie es eh nicht mehr in den Verkauf geben sondern entweder zurück an den Lieferanten/Händler woher sie es haben oder entsorgen.
An sich kannst du den problemlos umtauschen, solange du den Kassenzettel noch hast. Ob sie den aber noch nehmen, wenn du was reingeschrieben hast, das weiß ich nicht. Du kannst es aber trotzdem versuchen.
Einfach in die Filiale bringen mit Beleg und fragen. Mehr als Nein sagen, können sie nicht.
Hey!
Da liegt ein Sachmangel vor. Du hast nun Anspruch auf Nachbesserung, was hier nicht möglich ist. Deshalb bekommst du einfach ein neues Produkt. Falls das scheitern sollte kannst du auch einen Preisnachlass fordern oder vom Vertrag zurücktreten.
Okay, vielen Dank