Telekom prepaid guthaben?
Huhu und zwar habe ich es vor 3 tagen aufgeladen (15€) jetzt sind nur noch 5 drauf- wie ist es möglich? Wird das abgezogen wenn ich datenvolumen benutze? Weil ich dachte jz es wird kostenloss dazu gegeben wenn man auflädt..?
3 Antworten
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Hallo diluckissme,
die Prepaidtarife haben i.d.R. einen Grundpreis. Ist Guthaben vorhanden, wird der Grundpreis des Tarifes abgebucht und die Leistungen werden aktiviert. Neben Freiminuten und/oder Telefonie-Flats gehört auch Datenvolumen dazu.
Als Beispiel: Unser MagentaMobil Prepaid M kostet 9,95 Euro für 28 Tage. Ist genügend Guthaben vorhanden, wird der Tarif für 28 Tage, also 4 Wochen, aktiviert und gibt die somit eine Telefonie- und SMS-Flat in alle deutschen Netze und 3 GB Datenvolumen.
Viele Grüße Daniel H.
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Ich vermute einmal, dass dort noch ein älterer Tarif dahintersteckt. Schau gerne mal im Kundencenter, ob eine Tarifoptimierung für dich möglich ist.
Viele Grüße Daniel H.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/13_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Kommt auf deinen Vertrag an. Es kann sein du hast aufgeladen und dann sind 10€ weg, weil dein Vertrag in 28 Tag Schritten 10€ kostet. Es kann auch sein, du hast Geld weg telefoniert, gesimst oder MMS verschickt. Viele Grüße
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Ich meine damit, was du bei Prepaid hast. Ich habe zb auch Datenvolumen dabei, das monatlich kostet. Viele Grüße
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Also bei mir is es so, ich tue Geld aufladen (10€) dann dir abgebucht und bekomme mein Datenvolumen (1,5GB + 100 min zum teln)
Wie kann es sein, dass ich nur 2GB habe bei Prepaid und es eine Karte gibt mit 5GB die auch 10€ kostet?