Tarifoption kündigen bei Telekom (Prepaidkarte)?
Hallo Leute,
meine Mutter hat vor einigen Jahren eine neue Prepaid-SIM-Karte von der Telekom bekommen, und dort war standardmäßig eine Option aktiviert, bei der monatlich ein Betrag X abgebucht wird.
Wo kann ich diese Option im Kundencenter bzw. in der MeinMagenta-App kündigen?
Bei den Optionen wird mir irgendwie nichts angezeigt – das Einzige, was ich sehe, ist die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen.
Die SIM-Karte soll allerdings weiter genutzt werden, hauptsächlich für Telefonie. Also so, dass nur dann Geld für die entsprechenden Minuten abgebucht wird.
Vielen Dank im Voraus!
1 Antwort
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Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Vertrag, Telekom
Hallo RisingSun91,
du kannst uns gerne die Daten über unser Kontaktformular zusenden und dann schauen wir, wie wir das am besten lösen.
Es grüßt Wiebke
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Alle Festnetz- & Mobilfunkthemen der Deutschen Telekom