Supportleistung berechnen?

Ich habe eine Webseite + Datenbank vom Programmierer erstellen lassen. Wir nähern uns dem Ende des Auftrags. Alles was zukünftig kommt, mache ich selbst. Bei einzelnen Fragen möchte ich den Programmierer gern wieder ansprechen. Diese Supportleistung kann er nicht umsonst machen. Wie könnte man Supportleistung als Auftrag bzgl der Berechnung dieser Leistung formulieren? Nach Zeit zB monatlich? Die Fragen werden aber sicher immer weniger. Nach Anzahl meiner Hilfeschreie?

1 Antwort

cleanercode

02.07.2024, 12:12

Ein SLA (Service Level Agreement) aufsetzen. Dort wird der Preis und die Leistung verfasst.

Hat den Vorteil, dass sich niemand hinterher beschweren kann, da Preis und Leistung eindeutig festgelegt sind.

Laufzeit beachten :)

ETFrechen

Beitragsersteller

02.07.2024, 12:25

Ja, ok, das macht Sinn. Meine eigentliche Frage war aber, wie man die Leistungseinheiten berechnen könnte. z.B. im Viertelstundentakt. das hätte aber den Nachteil, das ich entweder für eine einzelne Frage einviertel Arbeitsstunde bezahle oder erst Fragen sammeln muss, um auf eine Viertelstunde zu kommen.

cleanercode

02.07.2024, 12:30

@ETFrechen

Für gewöhnlich einen Stundensatz für eine abgerufene Leistung vereinbaren. Eine Pauschale könnte dich oder deinen Vertragspartner benachteiligen.

Diese Viertelstundensätze sind bei Handwerkern oder Kfz'ler der Fall. Du kannst selbstverständlich 100€/Stunde auf 15-Minuten-Takte runterbrechen. Kommt auf die Verhandlung mit dem Dienstleister an :)

ETFrechen

Beitragsersteller

02.07.2024, 12:55

@cleanercode

Bin noch nicht wirklich weiter... aber danke!

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Vielen Dank schonmal im Voraus.

Das ist der html Code:

<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
  <style>
    /* Stil für die gesamte Tabelle */
    table {
      border-collapse: collapse;
      width: 65%;
      margin: 20px auto;
      border: 1px solid #ccc;
      position: relative;
    }
    th, td {
      text-align: left;
      padding: 8px;
      border-right: 1px solid #ccc;
    }
    th {
      background-color: #8B0000;
      color: white;
      text-align: left;
    }
    tr:nth-child(even) {
      background-color: #f2f2f2;
    }
    tr:nth-child(odd) {
      background-color: #ffffff;
    }
    td:last-child {
      border-right: none;
    }
    th:nth-child(1), td:nth-child(1),
    th:nth-child(4), td:nth-child(4) {
      width: 100px;
    }
    td:nth-child(2), th:nth-child(2),
    td:nth-child(3), th:nth-child(3) {
      width: 85px;
    }
    h1 {
      text-align: center;
    }
  </style>
</head>
<body>
  <h1>Nächste Veranstaltungen</h1>
  <table>
    <tr>
      <th>Titel</th>
      <th>Datum</th>
      <th>Zeitraum</th>
      <th>Örtlichkeit</th>
    </tr>
    <!-- Schleife für die Anzeige der nächsten drei Veranstaltungen -->
    {% for event in upcoming_events %}
    <tr>
      <td>{{ event.Titel }}</td>
      <td>{{ event.Datum|date:"l, j. F Y" }}</td>
      <td>{{ event.Zeitraum }}</td>
      <td>{{ event.Örtlichkeit }}</td>
    </tr>
    {% endfor %}
  </table>
</body>
</html>

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Mir wurde mal vorgeschlagen, mich auf Fiverr zu registrieren. Jetzt frage ich mich aber, was ich am besten anbieten sollte. Ich erzähl hier einfach mal, was ich schon so für Zeug gemacht habe, damit ihr wisst, was ich so kann.

Ich hab mit folgenden Dingen schon gearbeitet (also relativ intensiv):

Neuronale Netzwerke (relativ "neu") [Tensorflow, Python]
Minecraft Plugins [Spigot API, Java]
Webseiten (static und und dynamic) [HTML, CSS, JavaScript, Python/PHP/C++]
Automatisierungen (vor allem Webseiten) [Selenium, Python]
Scrapper [BeatifulSoup, Python]
Discord API (z.B. um Daten über User zu kriegen)
Discord Bots [Python und Java, von Scratch und mit Library]
MySQL Datenbanken [Python, C#]
SQLite Datenbanken [Python, C#, Java]
WinForms [C#]
WPF [C#]
REST API's (um genau zu sein eigene gemacht und die Discord API verwendet)
win32.dll [Python, C++, C#]
YouTubeDLL [Python]
Spotify API (z.B. zum Song wechseln, oder Song Daten anzufragen)

Als übersicht, ich "kann" folgende Programmiersprachen (ich weiß, HTML und CSS sind keine Programmiersprachen) [Sortiert nach Skill]:

Python
C#
Java
PHP
HTML/CSS/JavaScript <- Alles relativ gleich gut
C++ (Simple Sachen, wie Web Server)

Wenn man beachtet, was ich kann. Was würdet ihr mir zum anbieten, auf Fiverr, empfehlen?

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