Snapchat Bann, wer kann helfen?
Hey. Vor einigen Tagen wurde ein Account von mir gesperrt, mit dem ich auf beiden Handys von mir angemeldet war... jetzt sind beide Accounts gebannt, auch die 3 neuen die ich erstellt habe. Handy zurück gesetzt habe ich, aber hat auch nur kurz geholfen, nach einem Tag wieder gebannt.
Snap Support sind die größten........söhne. Sorry ! Die schicken einem nur eine Automatische Bot Nachricht und das wars. 🤷
Stimmt es, dass ein neues Handy das Problem löst? Aber wegen meinem WLAN Zuhause und der IP Adresse, bannen die dann mein ,,neues Handy" auch ? Danke... bin echt verzweifelt 😞😢
1 Antwort
Moin,
nein auf jeden fall kein neues Handy!
warst du schon hier? https://help.snapchat.com/hc/de/requests/new
oder hier:
https://businesshelp.snapchat.com/s/contactsupport?language=en_US
?
Du kannst ja auch mal probieren auf die E-Mail zu antworten und nach dem Grund zu fragen
VG
Neues Handy soll aber funktionieren
Sagt das die hässliche Mülleimer-KI?
Also, wenn du sowieso ein neues kaufen willst, … ok aber ich kann mir nicht vorstellen, warum es am Handy liegen sollte. Erst recht nicht, wenn du es schon zurückgesetzt hast.
Google doch einfach mal 😅 Snapchat bannt Geräte. Anscheinend auch permanent. Steht sogar bei denen auf der Homepage .... Und zurückgesetzt hat genau einen Tag funktioniert, danach war der Account wieder permanent gebannt .....
https://help.snapchat.com/hc/de/articles/7012315286164-Mein-Account-ist-gesperrt
Hä sorry, aber ich will das gar nicht verstehen.
Da kann ich dir leider nicht weiterhelfen sorry.
Kannst vlt höchsten nochmal deine persönlichen Daten anforderen und dort nach genaueren Informationen suchen.
VG und viel Erfolg
P.s. vlt hilft das noch: https://help.snapchat.com/hc/de/articles/17988958753684-So-kannst-du-Einspruch-gegen-einen-gesperrten-Account-einlegen
Die sperren Smartphones wohl über die MAC Adresse. Die ist einzigartig für jedes Mobilfunkmodem, das kann man nicht umgehen. 🤷♂️ Außer durch ein anderes Gerät. Oder auf Snapchat verzichten. Das wäre billiger. 🤷♂️
Neues Handy soll aber funktionieren 🤷 hab denen schon geschrieben, mehrfach. Aber die Antworten nicht... aber danke... ich kaufe mir ein neues Handy denke ich. Mit neuer Sim Karte.