Snapchat AI Avatar bearbeiten geht nicht?

Hallo liebe Community 👋,

Ich habe ein Problem und zwar schon seit längerer Zeit, denn immer wenn ich auf Avatar bearbeiten gehe oder halt Outfit wird mein Bildschirm einfach nur schwarz und ich kann ihn nicht mehr bearbeiten. Wisst ihr woran das liegen könnte und was ich jetzt machen soll?