Sind Reißverschlüsse in Stiefeln Verschleißteile?

Wenn nach 5 Monaten ein Reißverschluß in einem Markenstiefel defekt ist, kann sich dann der Schuhladen damit rausreden, das dieser ein Verschleißteil ist?? ( der Stoff von dem Reißverschluß ist ausgefranst und direkt neben den Zähnchen eingerissen, an verschiedenen Stellen, Stiefel sind kaum getragen, noch die ersten Absätze drunter) Nach großem Hin und Her haben sie einen neuen Reißverschluß eingenäht, der aber unten gut 5 cm zu lang ist! der liegt jetzt innen auf der Decksohle - sie meinten man kann die Sohle drüber legen und spürt ihn dann nicht mehr! Was natürlich nicht stimmt, so ein Reißverschluß ist ja keine Briefmarke. Die meinen jetzt es wäre eine Kulanzreparatur gewesen und ich sollte mich damit zufrieden geben. Hat jemand hier Ahnung von dieser Materie? Danke schon mal :-)

3 Antworten

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tigerente2

29.05.2010, 11:24

Ich denke ein Reißverschluss ist KEIN Verschleißteil. Der Schuhladen hat innerhalb der Gewährleistung die Pflicht den Schuh zu reparieren oder Dir Ersatz zu besorgen (und mit Reparatur ist kein Pfusch gemeint). Im den ersten 6 Monaten nach Kauf müsste das Schuhgeschäft nachweisen, dass kein Materialfehler oder sonstiges bei Kauf vorgelegen hat, und das ist nahezu unmöglich. Also entweder Austausch, gescheite Reparatur oder Geld zurück (Gutschein)

MKRoxton

29.05.2010, 11:22

Normal ist das kein Verschleißteil, nur die Sohlen, welche auf dem Boden Reibung erzeugen und sich so abnutzen könnte man als Verschleißteil bezeichnen.