Hi,
Hatte mir letzten Sommer Ende August bei Otto ein neues paar Nike Air Max AP Schuhe gekauft. Diese habe ich seitdem fast jeden Tag getragen. Seit 1 Woche merke ich jedoch, dass der Schuh auf der Linken Seite Quitsch-Geräusche beim Laufen macht, wenn ich genau hinhöre, hört man sogar die Luft bei Druck entweichen. Wenn es dann noch regnet, ist es noch lauter. Ich merke auch beim Laufen, dass es etwas unstabiler ist.
Der Schuh ist von außen unbeschädigt und sonst bin ich auch nie an die Luftpolster mit etwas scharfen gekommen, das heißt, es muss sich im Laufe der Zeit von selbst geöffnet haben.
Ist das jetzt ein Reklamationsfall? Kann ich Geld zurück bekommen bzw einen Ersatz haben? Soweit ich weiß bietet Nike doch eine Garantie für ihre Schuhe an.
Wenn ja wo melde ich mich dann? Bei Otto oder Nike direkt?
