Schickt Vodafone nichts mehr postalisch?
Hatte eben ein etwas mulmiges Gefühl.
Eine junge Dame erschien an der Haustür, angeblich von Vodafone. Ausgewiesen hat sie sich nicht, angekündigt hatte sie sich nicht. Trug die rote Kleidung mit dem Vodafone Logo und wir bekommen hier bald den Glasfaserausbau gekoppelt mit Vodafone. Sie hatte keine Papiere dabei, nur einen Laptop.
Sie wolle meine Daten aufnehmen. Aha. Soweit so gut, aber bei der Frage nach unserer IBAN habe ich gestreikt, habe sie nicht angegeben. Das war mir zu dubios und woher soll ich wissen, ob sie wirklich von Vodafone ist und kein Betrüger?
Sie wurde daraufhin dreist, aggressiv und sagte mir, dass sie als Gebietssvertreterin mir dann nie wieder meine Anliegen bearbeiten würde, sie wäre nicht nur zum Informieren da und ich würde ihre Zeit verschwenden. Ich wäre unfair und unhöflich. Vodafone würde nichts postalisch machen, sie wären ein modernes Unternehmen und alles würde nur online gehen und in unserem Gebiet nur über sie. Würde ich ihr nichts angeben, würden wir keinen Anschluss bekommen.
Daraufhin bat ich die Dame nett und höflich, aber auch ohne Widerrede, zur Tür hinaus.
Geht Vodafone immer so vor oder war das eher eine Betrügerin?
Ich bin altmodisch und möchte lieber was Schriftliches an die Hand bekommen, oder lade mir es lieber selber von der offiziellen Onlineseite der Firma herunter, nicht über Vertreterbesuche an der Haustür. Leute können einem viel erzählen, wenn der Tag lang ist.
Danke für's Lesen!
3 Antworten
Ja die Arbeiten indirekt für Vodafone laufen rum und wollen dass die Leute von DSL aufs Kabel Internet umsteigen.
Einfach präsent zeigen damit die Leute bei Vodafone bleiben, vielleicht baut Telekom ja aus und sie wollen Kunden abwerben oder einfach Werbung machen.
Vielen Dank für ihre Antwort, ich hoffe für die Leute, dass deren Vertreter sich hoffentlich besser ausweisen, als bei mir.
Vodafone würde nichts postalisch machen, sie wären ein modernes Unternehmen und alles würde nur online gehen
Was will dann eine nicht ausweislich legitimierte "Drückerkolonne" an Deiner Wohnungstür.
Richtig gemacht - Tür zu und Schluss.
Danke, ich werde direkt Kontakt zu Vodafone aufnehmen und versuchen heraus zu finden, ob die dubiose Dame von ihnen war oder ob es ein Betrugsversuch war.
Völlig richtig, was Du denkst. Beschwere Dich direkt bei Vodafone über dieses Vorgehen. Sehr dreist von der Person.
Ich hätte die Türe nicht mal aufgemacht.
Vielen Dank für deine Antwort. Habe immer noch ein mulmiges Gefühl davon.