Saturn Online?
Hallo,
vorab habe ich gelesen, dass Saturn / Mediamarkt Personal einspart. Falls das richtig ist, lässt sich einiges erklären.
Habt Ihr in letzter Zeit bei Onlinebestellungen bei den Multimediageschäft irgendwelche Probleme bzw. Verzögerungen mit der Lieferung gehabt?
1 Antwort
Ich hatte mit einer Ausnahme bei meinen MediaMarkt/ Saturn Bestellungen nie Probleme - solange man von seinem 14-tägigem Rückgaberecht keinen Gebrauch machen möchte. Möchte man dies, sollte man definitibv nur Paypal als Bezahloption auswählen und nicht über die Mediamarkt Webseite den Artikel stonieren, sondern unbedingt per Mail mit einem Formschreiben vom Kaufvertrag zuücktreten (die Kontaktdaten findet man online) und dann sollte man, sofern Mediamarkt wie in meinem Fall auf die Verzögerungstaktik setzt (vermutlich in der Hoffnung das man den ausstehenden Kaufbetrag vergisst) etwa alle 2 Wochen die Hotline anrufen und höflich fragen wann denn der Kaufbetrag zurückerstattet wird, nach vier Wochen, beim zweiten Anruf jedoch den Hinweis einwerfen das es keien dritten Anruf geben wird, sondern dann bei Paypal ein Fall eröffnet wird. Nach etwa 6 Wochen und drei Tagen hat man das Geld dann wieder auf seinem Konto gutgeschrieben.
