Was kann ich machen wenn das Samsung Star 3 "GT S 5220" nicht bedienbar ist?
Hallo liebe Community, alle paar Monate wenn ich mein Handy, Name siehe oben, anschalten möchte erscheint ein Zeichen siehe Bilder. Das Handy ist dann nicht mehr bedienbar und schaltet sich nicht an. Bisher habe ich immer den Akku herausgenommen und es dann neu gestartet. Zwar funktionierte das, jedoch bezweifle ich das das gut für das Handy ist. Ich vermute zwar das es eine Software Aktualisierung ist jedoch habe ich 2 Stunden gewartet und nichts hat sich getan.
Achtung: Dieses Handy hat ein eigenes Betriebssystem. Es läuft kein Android, ich habe keine Apps und ich kann die Mobile Daten, GPS etc. nicht gezielt aktivieren. Ich habe nur Wi-Fi und Bluetooth.
1 Antwort
Wenn das Symbol ein Handy darstellt, auf welches von oben ein Pfeil zeigt, dann befindet sich das Gerät im Downloadmodus. Der ist für das Übertragen einer neuen Firmware gedacht und läßt sich nur durch Entnehmen des Akkus beenden bzw. verlassen. In den Downloadmodus gerät man, wenn bei ausgeschaltetem Handy folgende Tasten gleichzeitig so lange gedrückt werden, bis das Gerät reagiert: - Lautstärke-ab - Sperrtaste (auch Einschalttaste genannt) - Home-Taste (Hörer auflegen, unten rechts)
Bei einem mir vorliegenden S5220R (REX80) kommt man leider schon bei Drücken von Lautstärke-ab und Sperrtaste dahin. Diese Tasten liegen einander gegenüber und da passiert das gleichzeitige Drücken schnell einmal...
Also: Kein Fehler, Werksreset überflüssig. Nur saumäßig schlecht dokumentiert und vom Kundendienst in aller Regel falsch beantwortet.