Rücktritt vom Kauf einer gebrauchten Waschmaschine?
Hallo,
ich habe bei einem Händler in seinem Geschäft eine gebrauchte Waschmaschine gekauft. Nachdem diese geliefert und angeschlossen wurde, stellte sich heraus, dass sie schimmlig ist und stark riecht, obwohl versichert wurde, dass die Maschinen generalüberholt sind. Zudem trat Wasser aus. Nach Reklamation wurde die Maschine ausgetauscht. Nach dem zweiten Gebrauch lässt sich das Gerät nicht mehr einschalten. Bei genauerer Prüfung ergab sich, dass auch dieses Gerät Schimmelbefall hat und die Wäsche entsprechend "stinkt". Ich bin genervt und enttäuscht.
Ich möchte jetzt vom Kauf zurücktreten und das Geld (€190,-) zurück erstattet bekommen. Auf dem Kaufvertrag wird ein Rücktritt "nur aus Kulanz" gewährt. "Eine Barauszahlung ist nicht möglich". Lediglich ein Gutschein in Höhe des Kaufpreises wird "fallabhängig" angeboten. Meine Frage: Ist dies rechtmäßig und welche Möglichkeiten habe ich vom Kauf zurückzutreten und mein Geld zu erhalten?
Ich bedanke mich für Eure Hilfe!
Wolfgang
1 Antwort
Ein Rücktritt ohne Rücktrittsgrund ist erst mal Kulanz, daher geht das mit dem Gutschein.
Folglich brauchst du einen Grund, der ergibt sich wenn du eine Frist setzt. Daher setze eine Frist das der Mangel innerhalb von 14 Tagen behoben sein muss, wenn nicht tritts du zurück und verlangst das Geld zurück. Sollte das Geld nicht gezahlt werden setzt du eine erneute Frist. Danach gehst du zum Anwalt.
Wenn du keine Frist setzen willst, reicht es in der Regel auch aus, wenn der zweite Nacherfüllungsversuch fehlschlägt, § 440 BGB
So würde ich es machen.
Das ist kein Rücktrittsgrund sondern nur eine schlechtleistung
Aha... Schlechtleistung... man lernt doch ständig dazu :-)
Danke nochmal für Deine Hilfe! LG Wolfgang
Eine Schlechtleistung kann ein Rücktrittsgrund sein, wenn erfolglos eine angemessene Frist zur Nacherfüllung gesetzt wurde, § 323 I BGB. Ich zweifle daran, dass der Käufer nach einer gescheiterten Nacherfüllung weitere Nacherfüllungsversuche dulden muss.
ja, aber deswegen hab ich ja gesagt das ne Frist gesetzt werden musst, ansonsten müssen idr 2 versuche geduldet werden
Hallo nanfxD,
Danke für Deine schnelle Antwort!
Als Rücktrittsgrund sehe ich den mangelhaften Zustand beider Maschinen, was in dem engen Laden nicht ersichtlich war. Ich werde mal schauen was ich erreichen kann, wenn ich heute in dem Laden vorbeischaue.