Rückgabe bei Mediamarkt Erfahrung?

Hallo,

ich hab folgendes Problem! Ich habe gestern bei Mediamarkt ein Fernsehen gekauft für 1299€ allerdings habe ich 500€ angezahlt erstmal damit das Angebot verfliegt es war halt aus Zeitdruck weil das Angebot nur bis gestern ging! Ich hab nachdem ich zuhause war in meiner Dachgeschoss Wohnung gemessen und festgestellt das ich es aufgrund der Schräge fast auf dem Boden montieren muss damit es in die Ecke reinpasst!

soviel ich weiß gilt 14 Tage Rückgabe recht nur bei online Käufen! Habe ich das Recht das jetzt zurückzugeben ? Denn wenn ich es kaufen muss wäre es äußerst schlecht weil wie gesagt der passt nicht

Answer 1

[HeiNav]

Kann ich gekaufte Ware im Laden immer zurückgeben? Nein, mangelfreie Ware können Kunden nur auf Kulanzbasis zurückgeben. Wenn einem im Laden gekaufte Produkte nicht gefallen, muss sie der Händler also nicht zurücknehmen. Anders sieht es aus, wenn die Ware defekt ist oder Teile fehlen - wenn also ein Mangel vorliegt.

https://www.n-tv.de › ratgeber › W...

Kulanz und Anspruch: Wann kann ich Ware zurückgeben? - n-tv.de

Comments

[Ata717]

Wie du aus meiner Frage rauslesen kannst habe ich das selber schon geschrieben ich frage nach Erfahrungen mit Media Markt. Trotzdem danke

[HeiNav]

@Ata717

Am einfachsten wäre es dann doch, wenn du beim Media Markt anrufen würdest und dort fragen, ob sie bereit wären, deinen Fernseher auf Kulanzbasis zurückzunehmen.

Answer 2

[Charly555]

Hm ... also bis jetzt habe ich MediaMarkt als relativ kulant kennengelernt. Du hast den TV ja auch noch nicht zu Hause ... bedeutet, es sind noch keine möglichen Gebrauchsspuren oder ähnliches zu finden.

Ich persönlich denke schon, dass du eine gute Chance hast. Versuch es am besten persönlich zu besprechen und erkläre dein Problem ... viel Glück!

Answer 3

[ronalda]

Da müsste sich Mediamarkt schon extrem kulant zeigen. Du bist übrigens die perfekte Zielgruppe für primitive Verkaufstricks. Hirn komplett ausgeschaltet.