Rückerstattung xbox?
Habe gestern ein paar Spiele zurückgegeben aber bisher habe ich 40€ bekommen und die ganzen Spiele sind noch in meiner Bibliothek wo sehe ich welche Spiele bisher zurückgegeben wurden und wie ?
1 Antwort
Auf dem gleichen Weg wie du die Rückerstattung angefordert hast. Dort siehst du auch den aktuellen Status der Rückerstattung.
https://support.xbox.com/de-DE/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders
Es wäre aber interessant was du meinst wenn du von, ein paar Spielen, schreibst.
Das System ist ein Entgegenkommen Microsofts falls man tatsächlich mal einen absoluten Fehlkauf gemacht hat. Was in der heutigen Zeit nahezu ausgeschlossen ist.
Wenn jemand aber schlagartig mehrere Spiele zurück geben möchte kann davon kaum ausgegangen werden.
Zudem sind an eine Rücknahme Bedingungen gekoppelt. Der Kauf darf nicht länger als 14 Tage zurück liegen und der Titel noch nicht all zuviel gespielt worden sein.
Es ist nicht dafür gedacht sich zahlreiche Titel zu kaufen, sie zu spielen bis man keine Lust mehr hat um sie dann zurück zu geben.
Das ist ein ausnutzen des Systems und in diesem Fall verweigert Microsoft die Rückzahlung.
In der Bibliothek der Konsole verbleiben die Spiele aber so oder so bis du sie entfernst. Nur starten kannst du sie nicht mehr.
Für solche Fälle solltest du den Zugriff auf deinen Account mit einem Passwort sperren oder ihm wahlweise einen Familieenaccount mit Zugangsbeschränkungen einrichten.
Das geht ganz leicht über die Jugendschutzeinstellungen der Konsole.
Mein kleiner Bruder hat sich mit meinem microsoft guthaben vbucks in fortnite gekauft und sie ausgegeben. Ich habe eine rückerstattung angefordert und geld zurück bekommen. Jedoch sind die gekaufte spiel-inhalte noch da. Kann es sein, dass ich eine Rechnung bekommen werde und was würde passieren, wenn man den Trick ausnutzt? Ich würde mich sehr für eine Antwort freuen! Lg
Das kann ich dir nicht wirklich sagen. Zumal der Vorgang schon seltsam klingt. Mir war bisher nicht bekannt das Ingamewährung ebenfalls erstattet wird.
Wenn du es wiederholt tust?
Früher oder später wird es wohl auffallen.
Okey viel dank da mein Bruder sich ein paar Spiele von meinem geld gekauft hat muss ich es zurückgeben da er unnötige dinge gekauft hat