Rückerstattung nicht erhalten (Ebay)?
Ich habe am 5 Juli 2 Artikel bestellt und sie dann erstattet, bevor sie noch verschickt wurden. Bei PayPal steht das ein Artikel am 7 Juli und das andere am 8 Juli erstattet wurden. Also laut PayPal vollständig zurückgezahlt. Jedoch habe ich kein Geld erhalten, stattdessen wurde mir mein Geld vom Bankkonto abgezogen und es kommt auch nix, da der Fall bei PayPal abgeschlossen ist. Das einzige was ich machen kann ist " Lastschrift widersprechen" aber ich weiß nicht ob man das darf
1 Antwort
Bei PayPal steht das ein Artikel am 7 Juli und das andere am 8 Juli erstattet wurden.
Dann hat eBay seinen Teil gemacht, und PayPal ist Dein Ansprechpartner.
Aber auf keinen Fall die Lastschrift widerrufen, denn damit holst Du dir nur Ärger ins Haus.
Du schreibst, die Artikel wurden erstattet. Dann logge Dich bitte am PC / Laptop per Browser in Deinen PP-Account ein. Dort kannst Du jede Zahlungsbewegung nachschauen. Wenn die Bestellungen erstattet wurden, dann überweist PP das Geld auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, in Deinem Fall also die Bank, und das kann nun mal etwas dauern (sollte aber nicht länger als max. 3 Bank-Arbeitstage).
Ich habs zwar oben schonmal geschrieben, aber ich wiederhole mich. Das dauert ein paar Bank-Arbeitstage.
Sache wurde gelöst mit dem Support. Es gab einen Fehler
Ja da steht ja Fall abgeschlossen (erstattet) aber bei meiner bank ist nichts da