Reklamation?

Hallo,

mich habe vor einer Woche Blumen über BlumeIdeal bestellt. Der Verkäufer gibt eine 7 Tage Frischegarantie. Die Blumen kamen bereits verwelkt an, also habe sie reklamiert. Nach ewigem hin und her haben sie mir die Kosten für die Blumen selbst erstattet, nicht aber für den Versand. Ist das rechtens?

Answer 1

[Nitro883]

Ja, denke schon. Die leute die das geliefert haben müssen ja trotzdem bezahlt werden

Comments

[Taurus27o4]

Richtig, aber ich kann doch nichts dafür, dass die sowas versenden.

[Nitro883]

@Taurus27o4

Ja stimmt, dann müssten die den Versand trotzdem rückerstatten und den Versand selbst zahlen

Answer 2

[Loka95]

Wenn es so im Vertrag steht, ja. Es ist eine Nettigkeit von Verkäufern, wenn sie die Versandkosten übernehmen. Das ist eben das Risiko bei Onlinekäufen.