Razer kraken ultimate hartes lautes rauschen und mic ausfall?

hello und zwar, seit geraumer zeit fängt es bei meinem headset an immer nach ner gewissen zeit am pc so kurz zu knacksen das ich kein sound hab für 2-3 sek und das manchmal direkt hintereinander das ich nur für ne sekunde wieder sound hab bis es dann wieder funktioniert. manchmal geht mein mikro dann auch nicht mehr das ich z.b auf discord reconnecten muss UND es fängt auch random nach so nem knacksen einfach an SO DUMM laut zu rauschen das mir meine ohren kaputt gehen. wenn ichs aus und einstecke gehts wieder für 10-15 min ca ist immer ganz unterschiedlich

wäre nett wenn mir jemand sagen kann ob das ein hardware oder software problem ist und ob ich das beheben kann via app / driver oder reperatur am headset selbst ob das am kabel liegen kann. die usb steckplätze am pc sind es nicht schon getestet