Psn Sicherheitsfrage vergessen?
Habe mir vor ein paar tagen endlich wieder eine ps4 gekauft. Das Problem ist dass ich nicht mehr in meinen acc rein komme -.- habe alle passwort Kombinationen verwendet die ich habe aber das richtige war nicht dabei. Wenn ich auf passwort vergessen gehe, bekomme ich eine Mail in der ich eine Sicherheitsfrage beantworten soll. Die frage ist wann mein Geburtstag ist und da habe ich damals einfach irgendein jahr eingegeben somit kann ich das passwort so nicht ändern. Bin langsam echt am verzweifeln da ich auf diesem Account alle season pässe und games habe die ich gekauft habe. Bräuchte dringend Hilf!
LG maxi
2 Antworten
Wenn du die Rechnungen hast kannst du dich an den Support von Sony wenden und die werden dir helfen und das sehr gut dauert zwar aber die Hilfe ist echt super! Viel Glück
Wenn du bereits alle Möglichkeiten ausgeschöpft hast, bleibt dir nur noch, dich an den Support zu wenden und zu hoffen, dass sie dich nicht sperren. Das funktioniert vermutlich allerdings auch nur wenn du bereits volljährig bist!
das stimmt nicht ganz ich habe auch mal irgendein Geburtsdatum angegeben musste dann aber mein richtiges angeben wegen eines umtausches. Habe mich an den Support gewendet und gesagt das ich den Account von mein Bruder bekommen habe und er damals irgendein Datum angegeben hat und sie haben es ohne Probleme geändert.