PS4 Sicherheitsfrage vergessen was tun?
Ich habe mein Passwort zu meinem Account eingeben wollen als dann die Nachricht kam dass aus Sicherheitsgründen meine Accountinformationen bestätigt werden müssen und ich musste die Sicherheitsfrage oder Geburtsdatum beantworten/angeben. Blöderweise habe ich bei der Anlegung meines Accounts ein falsche Geburtsdatum angegeben. Bei der Sicherheitsfrage bin ich mir aber zu 100% sicher dass ich sie auch damals bei Erstellung richtig beantwortet habe. Nun komme ich auf beiden wegen nicht weiter, was kann ich tun?
2 Antworten
Versuch es einfach,wenn du es immer wieder falsch eingibst kriegst du irgendwann eine E-Mail vom PlayStation deine Sicherheitsfragen zu ändern
Diese änderst du dann einfach in was vernünftiges und gut ist’s
Wenn ich die Sicherheitsfrage beantwortet habe, öffnet sich ein neues Fenster (weiß) und es steht „Ein Fehler ist aufgetreten“ und ich kann auch nicht auf das Kreuz drücken.
siehe Bild——>
kann mir eventuell jemand helfen?
Grüße
