Probleme mit JBL live pro 2 TWS?

Meine Kopfhörer von JBL switchen selbstständig in die verschiedenen Modi (zb Geräuschunterdrückung, etc) manchmal schaltet sich der Google Assistent ein. Ich betätige aber nicht aktiv den Kopfhörer. Ich habe die Kopfhörer bereits 2 mal zurück geschickt und angeblich immer neue bekommen. Langsam bin ich echt ratlos. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann vielleicht helfen ?

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